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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

你和下屬該誰替誰背鍋?

 
講師:王珍 瀏覽次數(shù):2321
 這個方案是我們花了一個月時(shí)間做出來的,什么這個方案一個月你們做了什么?誰做的不是我做的,不是我做的,這個鍋是可山做的。你和下屬呢該誰替誰背鍋呢?看完接下來內(nèi)容,相信大部分有管理經(jīng)驗(yàn)的人都會同意我的答案,當(dāng)然呢也會有少部分人會去噴我。有一次呢集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來分公司視察工作。那我呢讓市場總監(jiān)selina就公司

這個方案是我們花了一個月時(shí)間做出來的,什么這個方案一個月你們做了什么?誰做的不是我做的,不是我做的,這個鍋是可山做的。你和下屬呢該誰替誰背鍋呢?看完接下來內(nèi)容,相信大部分有管理經(jīng)驗(yàn)的人都會同意我的答案,當(dāng)然呢也會有少部分人會去噴我。有一次呢集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來分公司視察工作。那我呢讓市場總監(jiān)selina就公司附近找一家餐廳接待總部領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)閯倧目蛻裟沁叴掖亿s趕來,所以我就全權(quán)把這事交給selselina去處理了,由他來點(diǎn)餐。結(jié)果呢他定了一桌非常高檔的海鮮餐來接待領(lǐng)導(dǎo)。那么參敘的時(shí)候呢,領(lǐng)導(dǎo)意味深長的說了一句話,他說你們新加坡公司的消費(fèi)檔次不錯啊,那個selina一聽呢,哪里還敢吱聲呢?我呢只好立刻接話說,我說王總呢八個小時(shí)飛機(jī)這么勞累,我們再怎么節(jié)約,也不能節(jié)約在這個時(shí)候啊,是我安排在這個地方接待的,王總這次來爭取幫我們搞定一個大項(xiàng)目,那我們的消費(fèi)檔次還可以再高一些呢,這個王總一聽就開心了,selina也長長的舒了一口氣。

那我們再看另外一個例子啊,有一次呢我和客戶的高層商務(wù)談判,談到關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候呢,我發(fā)現(xiàn)今天帶來的樣片給拿錯了,正打算要向客戶道歉的時(shí)候呢,我的助理趕在我發(fā)話前說話了,他跟客戶說哎呀,真的是不好意思啊。劉總,早上讓我?guī){(lán)色的那個ssample,我出門太急了,拿錯了個袋子,要不您先看一下這個黃色的sample回頭呢,我把那個藍(lán)色的發(fā)快遞給您,您看行嗎?那么在客戶面前,他一下子搶著把鍋給背了,客戶當(dāng)然也沒有跟他一般去計(jì)較。我們看一下這兩個真實(shí)的例子,一個是我在內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)面前替下屬背鍋。那么另外一個是下屬在客戶面前替我背鍋,兩個例子的結(jié)果都不錯。那么你說呢是領(lǐng)導(dǎo)該替下屬背鍋呢,還是下屬該替領(lǐng)導(dǎo)背鍋呢?



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王珍
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