戰(zhàn)略管理一句話就可以概括：戰(zhàn)略就是方向，定位就是取舍，決策就是謀斷。但也不可否認(rèn)——中國(guó)企業(yè)所犯的最大、最普遍的錯(cuò)誤就是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，而更可怕的錯(cuò)誤是我們的企業(yè)家們根本不知道自己所犯的錯(cuò)誤是戰(zhàn)略性錯(cuò)誤而一直在細(xì)節(jié)上找原因。筆者表示，中國(guó)企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)是戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，最大的誤區(qū)是戰(zhàn)略的誤區(qū)，最需要轉(zhuǎn)變的是對(duì)戰(zhàn)略的偏見，最缺乏的能力是制定正確戰(zhàn)略的能力，最應(yīng)當(dāng)提高的是戰(zhàn)略管理水平。
曹賢龍介紹從20年前美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家普哈拉哈德和哈默首倡“核心競(jìng)爭(zhēng)力”論，到如今充斥于機(jī)場(chǎng)書店林林總總的經(jīng)管類書籍中的那些“江湖”觀點(diǎn)，無(wú)不都在探尋企業(yè)成功的奧秘，并且給出各種新銳、奇特的觀點(diǎn)。有人說(shuō)“執(zhí)行決定一切”，有人說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”。沒(méi)錯(cuò)，執(zhí)行力、細(xì)節(jié)都是企業(yè)運(yùn)營(yíng)所必需的，是數(shù)學(xué)意義上的必要條件，那么什么是企業(yè)成長(zhǎng)的充要條件？100多年來(lái)企業(yè)成長(zhǎng)的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)告訴我們，持續(xù)擁有一整套凸顯創(chuàng)新性、差異化、個(gè)性化，符合社會(huì)需求的商業(yè)模式，是決定企業(yè)不斷成長(zhǎng)、持續(xù)成功的根本所在，這就是我們通常所說(shuō)的企業(yè)戰(zhàn)略。沒(méi)有戰(zhàn)略的企業(yè)可以“火”一時(shí)，但“活”不了一世。
企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn)，在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿足顧客的需求，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。而這種考慮，被稱為企業(yè)戰(zhàn)略管理。比如，中國(guó)有句古話叫“事不過(guò)三”，言下之意就是好事不會(huì)一直光顧你。當(dāng)你連連順利的時(shí)候，你就應(yīng)該注意了，此時(shí)要戒驕戒躁，不要被勝利的喜悅沖昏了頭腦，應(yīng)該有居安思危的意識(shí)。
曹賢龍介紹李嘉誠(chéng)多年來(lái)一直秉持這樣一個(gè)觀點(diǎn)：經(jīng)商必須有正確的經(jīng)營(yíng)觀和使命感。他特別指出：企業(yè)在經(jīng)營(yíng)順利的時(shí)候，如果已持續(xù)擴(kuò)張三年，就要對(duì)加大投入保持警惕。他說(shuō)，如果連續(xù)出現(xiàn)三年的好光景，很多人會(huì)認(rèn)為這是一種良性循環(huán)，以為這種大好局面會(huì)像四季輪回一樣一直持續(xù)下去，于是拼命地?cái)U(kuò)大經(jīng)營(yíng)。此時(shí)的狀況就有可能是投資戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)，攤子鋪得過(guò)大，給后續(xù)經(jīng)營(yíng)埋下危險(xiǎn)的種子。因此，他經(jīng)常告誡身邊的人，做生意，如果大前年賺錢了，前年賺錢了，去年也賺錢了，假如今年還能繼續(xù)賺錢，那就再好不過(guò)了。
然而，任何事情都不是一帆風(fēng)順的，連續(xù)賺了三年，那么第四年誰(shuí)能保證還會(huì)賺呢？所以，作為一位有前瞻性眼光的領(lǐng)導(dǎo)，就要有“賺了三年后退回一年份”的想法。如果有了這個(gè)經(jīng)營(yíng)思維，你就不用驚慌，因?yàn)椴换艔垼跃湍茏匀绲靥幚硎聞?wù)，這時(shí)候智慧也就出現(xiàn)了，保不準(zhǔn)在第四年還會(huì)出現(xiàn)贏利。這就如“尺蠖蟲”，它在前進(jìn)時(shí)總是弓著腰，前進(jìn)兩寸又退回一寸。賺了三年，第四年你還想賺，就是像尺蠖蟲的身體，此時(shí)已經(jīng)完全伸直，以致無(wú)法后退，死亡已悄然降臨。死亡好，還是退回一年份能生存好？當(dāng)然是生存比較好。這樣“一弓一屈”，才能第二年再賺，第三年、第四年還要賺，做企業(yè)就要有這種想法。
圍棋大師吳清源在自傳《中的精神》一書中談到圍棋未來(lái)的趨勢(shì)時(shí)說(shuō)，21世紀(jì)的圍棋要超越傳統(tǒng)的序盤、中盤和官子的階段性思考模式，而應(yīng)從棋盤的整體去考慮。應(yīng)該說(shuō)，大思維源于大視野，這個(gè)思維即不是紅海思維，也不是藍(lán)海思維，而是戰(zhàn)略管理?？煽诳蓸?lè)的CEO郭思達(dá)也曾向他的同事提出這么一個(gè)問(wèn)題，全世界42億人每人每天喝多少水，同事的回答時(shí)62盎司。他又問(wèn)，每人每天喝多少可樂(lè)，回答是2盎司。郭思達(dá)于是提出一個(gè)全新的概念，就是可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是百事可樂(lè)，而是咖啡、牛奶和水。思維方式變了，市場(chǎng)就變大了?？梢哉f(shuō)，郭思達(dá)是站在盒子外思考的CEO。
再看看國(guó)內(nèi)的企業(yè)案例吧——我們從海爾集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展歷史看總裁張瑞敏其人的戰(zhàn)略管理能力，在中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期的1984年就提出了海爾的品牌戰(zhàn)略思想；1992年提出多元化發(fā)展戰(zhàn)略；1998年的國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略；2002年的國(guó)際化戰(zhàn)略的深化，足以證明張瑞敏作為一企業(yè)管理者的系統(tǒng)戰(zhàn)略管理的博宏與高遠(yuǎn)。
可以說(shuō)，戰(zhàn)略管理管理——在學(xué)生的眼里，是一門玄妙到高深莫測(cè)的大學(xué)問(wèn)，可以學(xué)習(xí)一輩子。在窮人眼里，就是一年怎么能賺到1萬(wàn)元錢。管理之父彼得·德魯克的一句話說(shuō)的很經(jīng)典“每當(dāng)你看到一個(gè)偉大的企業(yè)，必定有人作出過(guò)遠(yuǎn)大的決策。”我想，他講的是戰(zhàn)略；我們中國(guó)也有句老話：大路朝天，各走一邊——暗含的是戰(zhàn)略管理的意思。為什么這么說(shuō)呢？大路朝天，講得是條條大道通羅馬，遠(yuǎn)近難易卻不同。各走一邊，講得是總有一條道路適合你。表達(dá)的道理在于，戰(zhàn)略管理的制高點(diǎn)不在于搶奪，而在于選擇。什么是定戰(zhàn)略，其實(shí)就是對(duì)將來(lái)道路的拍板，決定是姓社還是姓資。一旦選擇，是苦是甜都在后面等著。有因必有果。
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的道理，但是現(xiàn)實(shí)中，我們的許多企業(yè)都在干著一些“本末倒置”的事情，就像德魯克說(shuō)的，企業(yè)除了營(yíng)銷和創(chuàng)新，其他的都是成本，實(shí)際上現(xiàn)在的許多企業(yè)就在干這種不賺錢的事情，我在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)確實(shí)是在干著只增加成本，而不賺錢的大事！重生產(chǎn)輕營(yíng)銷，幾乎是所有生產(chǎn)加工型企業(yè)的慣性思維，他們的腦子里總是充滿了對(duì)產(chǎn)品的精益求精精神，卻沒(méi)有用心去了解市場(chǎng)的需求變化，雖然質(zhì)量是免費(fèi)的，但是只有客戶需要的質(zhì)量才是免費(fèi)的！
總之，多年的咨詢實(shí)踐告訴我，一個(gè)企業(yè)的“大成功”（例如：連續(xù)三年業(yè)績(jī)翻番）往往是戰(zhàn)略管理的成功。戰(zhàn)略有問(wèn)題，單純靠改善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率，業(yè)績(jī)改善的效果有限。企業(yè)戰(zhàn)略管理要站得高，才能看得空，從而看得遠(yuǎn)——我們只有忽視眼前的浮云，穿透過(guò)去，目空這一切，徹悟“神馬都是浮云”——才能看到本質(zhì)，這也就是戰(zhàn)略布局。胡老師強(qiáng)調(diào)：只有解決了戰(zhàn)略問(wèn)題，企業(yè)才談得到生存與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展！
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