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一、8D培訓(xùn)概述

8D又稱團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向問題解決方法、8D問題求解法（8D Problem Solving）是*福特公司處理問題的一種方法，亦適用于制程能力指數(shù)低於其應(yīng)有值時(shí)有關(guān)問題的解決，它提供了一套符合邏輯的解決問題的方法，同時(shí)對(duì)於統(tǒng)計(jì)制程管制與實(shí)際的品質(zhì)提升架起了一座橋梁。8D培訓(xùn)能讓學(xué)員熟悉質(zhì)量定義及質(zhì)量管理的發(fā)展，了解問題解決的基本概念，有效運(yùn)用程序?qū)虻膯栴}解決技巧，掌握問題解決的手法與活用要點(diǎn)，掌握新舊QC七大手法在8D程序中的運(yùn)用。

在上海這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、國(guó)際化程度高且教育機(jī)構(gòu)眾多的城市，選擇一家合適的8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)并不容易。不同的機(jī)構(gòu)在課程設(shè)置、師資力量、價(jià)格等方面存在差異。

二、部分上海8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹

1. 八維教育信息咨詢（上海）有限公司
2. 這是一家民營(yíng)公司，規(guī)模在50 - 99人，成立了14年，處于專業(yè)服務(wù)（咨詢、人力資源、財(cái)會(huì)）、教育/培訓(xùn)/院校行業(yè)。它是加拿大八維（8D Doctor）智能早教機(jī)構(gòu)在中國(guó)建立的一個(gè)專業(yè)提升嬰幼兒各項(xiàng)智能的分支機(jī)構(gòu)。其課程理論是以*哈佛大學(xué)教授霍華德.加德納博士（Dr. Howard Gardner）提出的八大智能為基礎(chǔ)，課程內(nèi)容是由*兒童教育家Laurel Schmidt教授、*神經(jīng)心理學(xué)家Jane Healy博士、*學(xué)前教育家Jackie Silberg博士和加拿大Memorial大學(xué)教授Jian Tang博士研究和開發(fā)的適用于孩子們喜愛并能激發(fā)和提升寶寶各項(xiàng)智能的方法。不過，從其在職友集的分類來看，主要涉及心理學(xué)、兒童教育、教育信息咨詢等方面，并沒有明確表示其8D培訓(xùn)在企業(yè)管理等方面的優(yōu)勢(shì)，可能需要進(jìn)一步探究其8D培訓(xùn)是否適合企業(yè)需求。
3. 企航顧問
4. 企航顧問是從事卓越績(jī)效、精益生產(chǎn)、六西格瑪、管理體系的咨詢和培訓(xùn)的管理顧問機(jī)構(gòu)，是面向廣大企事業(yè)單位傳遞無文化障礙的先進(jìn)管理理念與技術(shù)、提供國(guó)際化與本土化完美結(jié)合的管理咨詢和培訓(xùn)的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。自1999年3月23日成立至今，為6,000多家不同類型的企業(yè)提供過管理咨詢服務(wù)和為10,000多家企業(yè)的數(shù)十萬人次提供過管理培訓(xùn)服務(wù)，其中包括了50%以上的國(guó)內(nèi)五百強(qiáng)企業(yè)和超過400家的世界五百強(qiáng)在華企業(yè)。它擁有一批高素質(zhì)的、有著多年日資跨國(guó)企業(yè)和歐美企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的專家顧問師團(tuán)隊(duì)，超過75%的顧問師擁有碩士以上學(xué)歷。雖然沒有明確其8D培訓(xùn)的單獨(dú)優(yōu)勢(shì)，但從其整體的管理咨詢和培訓(xùn)的實(shí)力來看，可能在8D培訓(xùn)方面也有較高的水平，特別是對(duì)于有管理體系完善需求的企業(yè)來說，可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

三、選擇8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)的考量因素

1. 課程內(nèi)容
2. 一個(gè)好的8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該有完善的課程大綱。例如，在8D培訓(xùn)中，D1要涉及小組成立目的，小組成員需具備工藝產(chǎn)品的知識(shí)等；D2要能用量化術(shù)語詳細(xì)說明問題，包括問題的什么、地點(diǎn)、時(shí)間、程度、頻率等；D3要實(shí)施并驗(yàn)證臨時(shí)措施；D4要確定并驗(yàn)證根本原因等。如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程能夠詳細(xì)且深入地涵蓋這些內(nèi)容，那就是比較優(yōu)質(zhì)的。而且，課程還應(yīng)該包括對(duì)8D的各個(gè)階段的正確理解、澄清8D的常見錯(cuò)誤、共享*實(shí)踐以及掌握常用的質(zhì)量工具等方面的內(nèi)容。
3. 師資力量
4. 師資是培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。像企航顧問那樣，擁有一批高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富且高學(xué)歷的顧問師團(tuán)隊(duì)是很重要的。這些教師應(yīng)該對(duì)8D方法有深入的理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠在培訓(xùn)中分享實(shí)際案例，引導(dǎo)學(xué)員正確掌握8D的應(yīng)用技巧。他們還應(yīng)該能夠解答學(xué)員在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中遇到的各種問題，無論是關(guān)于8D的理論知識(shí)，還是在實(shí)際企業(yè)場(chǎng)景中的應(yīng)用問題。
5. 價(jià)格與性價(jià)比
6. 價(jià)格也是一個(gè)不可忽視的因素。例如，有的8D培訓(xùn)價(jià)格為3800元/人，不同的價(jià)格可能對(duì)應(yīng)不同的培訓(xùn)服務(wù)。在考慮價(jià)格時(shí)，不能僅僅看數(shù)字的高低，還要對(duì)比課程內(nèi)容、師資力量等因素，計(jì)算性價(jià)比。如果一家機(jī)構(gòu)價(jià)格略高，但是提供更全面的課程內(nèi)容、更優(yōu)秀的師資以及更好的后續(xù)服務(wù)，那么它可能也是一個(gè)值得選擇的機(jī)構(gòu)。
7. 培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性
8. 有些課程適合對(duì)8D有一定應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)和理解的工程師、部門經(jīng)理及高層管理者，而有些可能更適合初學(xué)者。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該明確其課程的針對(duì)人群，這樣企業(yè)或個(gè)人在選擇時(shí)才能根據(jù)自身的情況做出合適的決策。例如，如果是企業(yè)為剛?cè)肼毜膯T工進(jìn)行8D培訓(xùn)，就應(yīng)該選擇基礎(chǔ)入門且通俗易懂的課程；如果是為有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員培訓(xùn)，就可以選擇更深入、注重案例分析和實(shí)踐應(yīng)用的課程。

四、總結(jié)

在上海選擇8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要綜合多方面的因素。無論是像八維教育這樣有特色教育背景的機(jī)構(gòu)，還是像企航顧問這樣有豐富企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)，都有其各自的優(yōu)勢(shì)和可能存在的不足。企業(yè)或個(gè)人在選擇時(shí)，要根據(jù)自身的需求，如課程內(nèi)容是否符合期望、師資力量是否強(qiáng)大、價(jià)格是否合理以及是否針對(duì)特定的培訓(xùn)對(duì)象等，謹(jǐn)慎地做出選擇，才能找到最適合自己的8D培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。