企業(yè)從誕生開(kāi)始就走向死亡這是注定的，因?yàn)槠髽I(yè)有一定的生命周期。但是每一個(gè)企業(yè)都希望盡可能活得長(zhǎng)一點(diǎn)，企業(yè)在尋求持續(xù)生存的過(guò)程中成長(zhǎng)。有些企業(yè)存在時(shí)間很短，但是有些企業(yè)卻壽命很長(zhǎng)，這其中的一個(gè)很重要的差別在于，對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的適應(yīng)性。由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的環(huán)境不斷在變化，企業(yè)面臨各種可能性的策略選擇，但是沒(méi)有一種策略可以確保企業(yè)可以長(zhǎng)期發(fā)展與成功，企業(yè)只有不斷調(diào)整策略以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，以達(dá)到生存與發(fā)展的目的。企業(yè)在不斷調(diào)整策略適應(yīng)市場(chǎng)的過(guò)程中，面臨不斷持續(xù)的創(chuàng)新與變革，企業(yè)在認(rèn)識(shí)新形勢(shì)，轉(zhuǎn)變新觀念，制定新策略，建立管理新模式，引進(jìn)管理新技術(shù)，新手段的過(guò)程中，反復(fù)循環(huán)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。因此企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，必須科學(xué)管理企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，根據(jù)企業(yè)所處的不同階段，明確階段的任務(wù)，確定合理的目標(biāo)，制定正確的經(jīng)營(yíng)策略，制訂科學(xué)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，從而促使企業(yè)能不斷的健康成長(zhǎng)。
一．創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的管理
這一階段，企業(yè)處于高速成長(zhǎng)前的階段，一般是企業(yè)初創(chuàng)的1-3年，企業(yè)具體的情況表下現(xiàn)為：企業(yè)剛剛進(jìn)入市場(chǎng)，一切從零開(kāi)始，企業(yè)沒(méi)有成熟的盈利模型，沒(méi)有客戶資源，沒(méi)有渠道，沒(méi)有品牌知名度，企業(yè)規(guī)模小，盈利能力差。
企業(yè)在本階段的任務(wù)是：企業(yè)面臨最成重要問(wèn)題是生存，包括在進(jìn)入產(chǎn)業(yè)中站穩(wěn)腳跟，建立行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，奠定生存基礎(chǔ)，同時(shí)完成資本的原始積累。
因此企業(yè)的面臨的問(wèn)題主要是：迅速打開(kāi)市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品知名度，擴(kuò)大客戶數(shù)量，贏得生存機(jī)會(huì)，同時(shí)企業(yè)要想辦法迅速做大規(guī)模。
企業(yè)在本階段的成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力在于外部市場(chǎng)客戶的增長(zhǎng)，成功的因素在于市場(chǎng)機(jī)遇與企業(yè)本身的盈利模式，企業(yè)最需要具備的能力是業(yè)務(wù)營(yíng)銷的能力。因此創(chuàng)業(yè)型企業(yè)中許多企業(yè)的創(chuàng)始人都是在營(yíng)銷與業(yè)務(wù)方面能力十分突出的專家，從他們扮演的角色來(lái)看，大多數(shù)是業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色。
在這一階段，企業(yè)管理工作重點(diǎn)為：
1．企業(yè)盈利模型設(shè)計(jì)
企業(yè)要建立盈利模型需要從三個(gè)方面建立思考：
■尋求潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以此作為企業(yè)增長(zhǎng)向量的驅(qū)動(dòng)力，可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)包括：顧客與用戶的需求變化，新技術(shù)的革命，經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改善，國(guó)家體制與政策法律的變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
■在成熟市場(chǎng)中，建立戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)入一個(gè)有眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)時(shí)，建立與對(duì)手的比較差異優(yōu)勢(shì)是其能否有生存價(jià)值的基礎(chǔ)，這種比較優(yōu)勢(shì)可能來(lái)自目標(biāo)市場(chǎng)顧客群的差異，產(chǎn)品的差異，技術(shù)的差異，價(jià)格的差異，分銷渠道的差異，品牌形象的差異，服務(wù)的差異，推廣手段的差異等等，企業(yè)通過(guò)差異化的優(yōu)勢(shì)從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手里搶取市場(chǎng)份額，從而獲得生存與發(fā)展基礎(chǔ)。
■在產(chǎn)業(yè)鏈中確定盈利區(qū)，進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)，企業(yè)是否賺錢，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的盈利點(diǎn)很關(guān)健。比如一家銷售復(fù)印機(jī)的企業(yè)，銷售機(jī)器是不賺錢的，但是，為客戶后期提供的維護(hù)與服務(wù)可能是他的盈利點(diǎn)。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中，有專門的客戶管理機(jī)構(gòu)，研發(fā)機(jī)構(gòu)，原料提供商，零部件提供商，終端產(chǎn)品制造商，中間分銷商，零售分銷商，服務(wù)提供商。企業(yè)必須選擇一個(gè)有戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)的環(huán)節(jié)作為企業(yè)的業(yè)務(wù)核心。
企業(yè)可能的盈利模式有很多種，包括：戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，資源獨(dú)占，資本經(jīng)營(yíng)，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)，技術(shù)創(chuàng)新，價(jià)值鏈改善與流程再造，人力資源，優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)，特殊渠道等，企業(yè)要在眾多的盈利模式里選擇最適合自己企業(yè)的一種。
2．市場(chǎng)營(yíng)銷方面
市場(chǎng)營(yíng)銷的能力是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)的*職能，在市場(chǎng)社會(huì)，資源的配置是通過(guò)市場(chǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，市場(chǎng)需求是企業(yè)一切資源投入導(dǎo)向，也是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力，客戶的快速增長(zhǎng)與銷售收入的擴(kuò)大，會(huì)帶來(lái)企業(yè)的高速發(fā)展，同時(shí)也會(huì)掩蓋企業(yè)在其他方面的不足。企業(yè)在初創(chuàng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)模很小，無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更不能通過(guò)降低成本的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的增加。
以最快的速度進(jìn)入市場(chǎng)，以最小的代價(jià)打開(kāi)市場(chǎng)，是企業(yè)面臨的主要問(wèn)題。
企業(yè)主要的工作重點(diǎn)為：市場(chǎng)調(diào)研，市場(chǎng)需求及機(jī)會(huì)的發(fā)掘，目標(biāo)市場(chǎng)選擇，營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定：品牌的創(chuàng)建，差異化策略，競(jìng)爭(zhēng)策略，目標(biāo)市場(chǎng)策略，市場(chǎng)定位策略，營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)策略的部署：產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，渠道策略與經(jīng)銷商招募，溝通傳播與推廣策略，銷售隊(duì)伍的建立與訓(xùn)練，以及營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行等。
以上兩方面是初創(chuàng)企業(yè)必須具備的主要業(yè)務(wù)能力。
二．高速成長(zhǎng)期企業(yè)的管理
這一階段，企業(yè)處于高速成長(zhǎng)階段，一般是有3-5年發(fā)展歷史的企業(yè)，企業(yè)的狀況具體表現(xiàn)為：企業(yè)找到自己的經(jīng)營(yíng)模式，并且在一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域得到快速發(fā)展，市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)大，銷售收入不斷增加，銷售區(qū)域不斷擴(kuò)展，企業(yè)規(guī)模以倍數(shù)成長(zhǎng)，企業(yè)利潤(rùn)成長(zhǎng)快速。企業(yè)個(gè)性化的直接指揮的方式面臨挑戰(zhàn)。
企業(yè)在本階段的任務(wù)是：不斷擴(kuò)大市場(chǎng)成果，穩(wěn)守現(xiàn)有業(yè)務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化自己在本業(yè)務(wù)領(lǐng)域的地位，同時(shí)不斷追求利潤(rùn)*化。企業(yè)有一定的市場(chǎng)份額，同時(shí)有一定穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源，企業(yè)資本積累初步完成。
企業(yè)面臨的需解決的問(wèn)題是：企業(yè)快速擴(kuò)大的規(guī)模與企業(yè)組織能力的匹配問(wèn)題，同時(shí)在形成規(guī)模的時(shí)候，通過(guò)提高營(yíng)運(yùn)效率降低成本的方式，來(lái)追求更大的利潤(rùn)。這一階段，企業(yè)普遍面臨的*問(wèn)題是，快速成長(zhǎng)的市場(chǎng)區(qū)域與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和企業(yè)實(shí)際的組織能力之間的脫節(jié)問(wèn)題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榭偨?jīng)理的角色，工作內(nèi)容也從業(yè)務(wù)營(yíng)銷工作轉(zhuǎn)移到企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化建設(shè)上。
企業(yè)在本階段的驅(qū)動(dòng)力在于通過(guò)內(nèi)部組織能力的提升，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)運(yùn)效率提高與成本降低，企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于：企業(yè)組織規(guī)范化管理帶來(lái)的低成本，企業(yè)需要迅速建立管理平臺(tái)，建立程式化，精細(xì)化的管理制度體系與穩(wěn)定其市場(chǎng)地位，企業(yè)管理風(fēng)格也從創(chuàng)業(yè)期的高度集中與權(quán)威管理發(fā)展為分權(quán)與團(tuán)隊(duì)管理。
在這一階段企業(yè)的管理工作重點(diǎn)為：
1．建立一套科學(xué)決策制度體系
在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)的決策大多數(shù)依靠領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人智慧與經(jīng)驗(yàn)的機(jī)斷，而現(xiàn)在隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展，企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)隨之而增加，因此為了增加企業(yè)成功的概率，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，建立科學(xué)決策程序體系已迫在眉睫。具體包含：決策原則，決策程序，決策管理部門，決策風(fēng)險(xiǎn)的管理，決策控制與審計(jì)，決策制度體系等。
2．建立高效精簡(jiǎn)的組織架構(gòu)
由于企業(yè)在初創(chuàng)期規(guī)模較小，組織機(jī)構(gòu)并不完備，企業(yè)的組織運(yùn)行依靠經(jīng)營(yíng)管理者的人際能力，智慧與經(jīng)驗(yàn)判斷，企業(yè)的決策管理也無(wú)章可尋。
而企業(yè)發(fā)展到第二階段后，企業(yè)人員規(guī)模擴(kuò)大，則須從個(gè)人化的管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻M織化的管理。建立一個(gè)分權(quán)化的組織構(gòu)架與高效的組織運(yùn)行程序，已成為必要。
組織構(gòu)架的建立，包括企業(yè)部門的設(shè)置，職權(quán)的設(shè)計(jì)，職位權(quán)責(zé)的劃分與確定，權(quán)力運(yùn)行的程序，人力資源的合理配置等，其核心是分權(quán)，授權(quán)，控權(quán)。
從個(gè)體化的企業(yè)發(fā)展為組織化的企業(yè)，有一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，借助外腦的咨詢，會(huì)更快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。
3．企業(yè)計(jì)劃實(shí)施能力提升
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略能否得到執(zhí)行，企業(yè)的組織計(jì)劃與實(shí)施能力是關(guān)鍵，這一層與企業(yè)的職能層有關(guān)（部門中層），企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要具體落實(shí)到各個(gè)職能單位，才可以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)職能具體有：戰(zhàn)略管理，文化管理，研究發(fā)展，生產(chǎn)組織與品質(zhì)管理，營(yíng)銷策略與管理，人力資源管理，財(cái)務(wù)管理，技術(shù)管理，公司營(yíng)運(yùn)管理等等。這些職能能否得到執(zhí)行，取決于企業(yè)在這些領(lǐng)域的計(jì)劃，組織，實(shí)施與控制的能力。各職能的有效配合與協(xié)調(diào)，可以改善企業(yè)供應(yīng)鏈的價(jià)值，企業(yè)要根據(jù)輕重緩急的次序依次對(duì)以上職能的實(shí)施能力進(jìn)行提升與改善。
4．作業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的建立
科學(xué)的管理是定量化的管理，建立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，擺脫個(gè)性化色彩對(duì)企業(yè)的影響，是企業(yè)管理規(guī)范化的目標(biāo)。麥當(dāng)勞，可口可樂(lè)，寶潔公司的超速成長(zhǎng)，均與其標(biāo)準(zhǔn)化的科學(xué)管理模式與關(guān)。作業(yè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)化更多涉及到企業(yè)的第一線作業(yè)層，是對(duì)員工職務(wù)行為的規(guī)范與控制。精細(xì)化的管理與控制，是中國(guó)許多企業(yè)普遍存在的瓶頸與挑戰(zhàn)。企業(yè)要達(dá)到這一點(diǎn)，必須象麥當(dāng)勞一樣，建立企業(yè)非常細(xì)化的操作規(guī)程手冊(cè)，包括：生產(chǎn)操作規(guī)程，銷售手冊(cè)，服務(wù)手冊(cè)，戰(zhàn)略管理手冊(cè)，企業(yè)文化手冊(cè)，品牌管理手冊(cè)，員工手冊(cè)，職務(wù)指南手冊(cè)等。企業(yè)常規(guī)化的活動(dòng)與行為，全部用程序與作業(yè)手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)與約束。精細(xì)化的管理控制，可以極大的提高企業(yè)的運(yùn)行效率，從而大幅度的降低成本，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與贏利能力。
高速成長(zhǎng)中的企業(yè)，能否有持續(xù)成長(zhǎng)，最終取決于管理平臺(tái)是否真正建立，在這一階段企業(yè)普遍的問(wèn)題是，不能理性控制企業(yè)的急速膨脹，結(jié)果使相當(dāng)一些企業(yè)邁不過(guò)這一道坎。而要突破管理瓶頸，則要提高企業(yè)能力，因此需要加大力量投入企業(yè)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)來(lái)突破管理瓶頸的制約，為下一階段的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三．成熟期企業(yè)的管理
這一階段，企業(yè)進(jìn)入高速成長(zhǎng)后，發(fā)展平緩，一般是有5-10年經(jīng)營(yíng)歷史的企業(yè)。企業(yè)具體狀況表現(xiàn)為：發(fā)展速度降低，穩(wěn)中有增或降，企業(yè)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額與地位基本定型，企業(yè)在現(xiàn)有的核心業(yè)務(wù)中，已達(dá)到成長(zhǎng)極限，企業(yè)規(guī)模較大，銷售收入達(dá)到*，利潤(rùn)達(dá)到*化以后，開(kāi)始呈下滑趨勢(shì)。企業(yè)的業(yè)務(wù)盈利模型面臨新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)在這一階段的主要任務(wù)是：突破成長(zhǎng)極限，重新建立新的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建新的盈利模型。同時(shí)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思考與規(guī)劃。
企業(yè)需要解決的問(wèn)題是：主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利水平與成長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)乏力，趨于老化，企業(yè)需要建立新的增長(zhǎng)點(diǎn)，與建立可持續(xù)增長(zhǎng)。企業(yè)面臨的最主要的問(wèn)題是：如何突破原有的經(jīng)營(yíng)模式與規(guī)模，進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，建立新的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
在本階段，企業(yè)的驅(qū)動(dòng)力在于：對(duì)未來(lái)的展望，對(duì)更大規(guī)模發(fā)展與可持續(xù)性增長(zhǎng)的向往，企業(yè)渴望實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。企業(yè)需要建立戰(zhàn)略展望，同時(shí)重新思考自己的目標(biāo)，任務(wù)與使命，重新上升到一個(gè)新的境界。企業(yè)成功的關(guān)鍵因素在于：戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)建立帶來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從而贏得風(fēng)險(xiǎn)利潤(rùn)，創(chuàng)新利潤(rùn)或戰(zhàn)略差異化利潤(rùn)。而國(guó)內(nèi)企業(yè)基于進(jìn)入市場(chǎng)的偶然性與企業(yè)能力有限性的原因，幾乎沒(méi)有戰(zhàn)略，而更多的是戰(zhàn)術(shù)性管理，從長(zhǎng)期發(fā)展的角度考慮，建立戰(zhàn)略規(guī)劃已是企業(yè)本階段的核心任務(wù)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色從一個(gè)管理者（總經(jīng)理）轉(zhuǎn)變?yōu)闆Q策者（董事長(zhǎng)），企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更多的思考企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展而不是短期的計(jì)劃實(shí)施與控制。
企業(yè)在本階段的管理工作重點(diǎn)為：
1．建立戰(zhàn)略管理體系
戰(zhàn)略管理體系是企業(yè)精細(xì)化組織實(shí)施管理體系的更高層面，他更多思考的是企業(yè)的策略管理，文化管理與資源的整合，他思考的是企業(yè)如何運(yùn)用博弈原理實(shí)現(xiàn)資源效率的*化。企業(yè)戰(zhàn)略管理體系包括：戰(zhàn)略管理部門，戰(zhàn)略原則，戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略決策程序，戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避，戰(zhàn)略管理制度，戰(zhàn)略審計(jì)與控制等。
2． 建立中長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃
當(dāng)企業(yè)解決短期的生存問(wèn)題，并有穩(wěn)定的利潤(rùn)來(lái)源以后，就該考慮中長(zhǎng)期的發(fā)展，計(jì)劃中期的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)與長(zhǎng)期的發(fā)展方向。企業(yè)有必要確定自己的長(zhǎng)期目標(biāo)，任務(wù)與使命，以及確定企業(yè)可以長(zhǎng)期發(fā)展的核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，考慮幾個(gè)層面的問(wèn)題：
■企業(yè)所選擇的產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)節(jié)選擇。
■企業(yè)主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
■企業(yè)的投資重點(diǎn)
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的具體領(lǐng)域包括：
■企業(yè)體制改革與以產(chǎn)權(quán)為核心的股份制改造
■企業(yè)融資與購(gòu)并戰(zhàn)略
■企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略
■企業(yè)的組織戰(zhàn)略
■企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略
■企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略
■企業(yè)的生產(chǎn)戰(zhàn)略
■企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
■企業(yè)的采購(gòu)與物流戰(zhàn)略
■企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略
■企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
■企業(yè)流程再造戰(zhàn)略
■企業(yè)文化戰(zhàn)略
■企業(yè)信息化戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的未來(lái)與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)能否保持長(zhǎng)期成功的關(guān)鍵。
3．戰(zhàn)略計(jì)劃執(zhí)行與實(shí)施
企業(yè)建立中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃以后，就面臨戰(zhàn)略執(zhí)行的問(wèn)題，企業(yè)需要制定一個(gè)詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃，并有效的組織實(shí)施，企業(yè)戰(zhàn)略需要轉(zhuǎn)化為短期與中期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，同時(shí)建立一套執(zhí)行控制與監(jiān)督系統(tǒng)，對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)與檢討。
戰(zhàn)略的規(guī)劃，管理與控制，決定企業(yè)的未來(lái)發(fā)展，企業(yè)進(jìn)入成熟期以后，要突破成長(zhǎng)極限，實(shí)現(xiàn)更大規(guī)模的發(fā)展，就必須建立科學(xué)的戰(zhàn)略發(fā)展體系。
企業(yè)在成長(zhǎng)的過(guò)程中，面臨經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷變化帶來(lái)的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須不斷適應(yīng)與改變，企業(yè)根據(jù)不同階段的特點(diǎn)，制定不同的策略來(lái)應(yīng)變市場(chǎng)的變化，科學(xué)管理企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程，企業(yè)會(huì)得到更快速度的發(fā)展。
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