銷(xiāo)售就是通過(guò)語(yǔ)言技巧來(lái)說(shuō)服顧客,一名銷(xiāo)售高手溝通的時(shí)候有時(shí)是利用情感的交流,將自己的觀點(diǎn),意見(jiàn)傳達(dá)給顧客就是說(shuō)服的過(guò)程。
有一種說(shuō)服叫潛意識(shí)說(shuō)服,它以一種神秘的力量引導(dǎo)人們的思考,并且主宰人思想的核心,潛意識(shí)思想是從心里的某處給與指引,讓其進(jìn)入相應(yīng)的頻道,產(chǎn)生意識(shí)上的共鳴,最終達(dá)到自己想要的結(jié)果。
意識(shí)相當(dāng)于車(chē)子的引擎,認(rèn)識(shí)則是車(chē)子的外殼。當(dāng)我們正在談?wù)撎崾镜脑掝},你會(huì)想看下面的文章,你會(huì)不自覺(jué)的吞口水,當(dāng)你感受到自己在吞口水時(shí),是不是意識(shí)到了,你正在受某些指示的引導(dǎo)?
那么如果用意識(shí)去引導(dǎo)一個(gè)人呢,首先要避免一些負(fù)面連接觀點(diǎn),就想暈車(chē),有些人暈車(chē)的時(shí)候,很多人都勸,別去想你在坐車(chē),你會(huì)暈車(chē),你會(huì)吐怎么樣,可以,暈車(chē)的人還是在想,還是覺(jué)得很暈,還是覺(jué)得想吐。人在溝通的時(shí)候引導(dǎo)人進(jìn)入負(fù)面或容易想到負(fù)面。
提示引導(dǎo)有些是因?yàn)橹皵⑹龅哪承┦虑椋v了原因,談后把后果連接起來(lái),最后是要傳達(dá)的什么信息。指示引導(dǎo)有兩條原則,一是不要和別人說(shuō)不要干什么,第二條把前因后果連接起來(lái),然后去講敘他所贊同的事。
銷(xiāo)售這一塊,語(yǔ)言技巧很重要,引導(dǎo)意識(shí)也很重要,把握實(shí)踐,才能做到最好。
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