課程描述INTRODUCTION
績效評估管理培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事經(jīng)理· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效評估管理培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:企業(yè)董事長、總裁(總經(jīng)理)、副總裁(副總經(jīng)理)、人力資源總監(jiān)(經(jīng)理)、中層管理者、績效專業(yè)工作者
培訓(xùn)形式:演講與互動(dòng)相結(jié)合,講解為主,案例分析35%、理論總結(jié)35%、實(shí)戰(zhàn)演繹25%、答疑5%
培訓(xùn)導(dǎo)言:績效管理作為企業(yè)運(yùn)營效益檢驗(yàn)與員工工作業(yè)績衡量的重要管理工具,在實(shí)際運(yùn)用的過程中存在諸多問題,原因是對績效管理與績效考核的理解存在混淆甚至因?yàn)樽ゲ蛔”举|(zhì)而進(jìn)入誤區(qū),對績效考核體系設(shè)計(jì)缺乏指導(dǎo)思想、工具與方法,用感覺替代事實(shí),沒有KPI或者不能結(jié)合BSC進(jìn)行一體化設(shè)計(jì),或者不能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行有效分解,以至于在企業(yè)運(yùn)用得越多效果越差,大有進(jìn)入圍城的痛苦感受。本堂課,講師將全面透析績效管理、評估與考核的價(jià)值與意義,從戰(zhàn)略的高度認(rèn)識BSC/KPI的企管重要性,指導(dǎo)學(xué)員科學(xué)地建立KPI指標(biāo)庫并進(jìn)行層級分解到部門和個(gè)人,幫助員工與企業(yè)走進(jìn)雙贏軌道,特別是加以對阿基米德BOSS體系的運(yùn)用,能達(dá)到人人都做老板的目的。
第一部 績效管理務(wù)實(shí)
1、 績效管理的來源與作用;
2、 績效管理的目的;
3、 績效評估與績效考核;
4、 績效考核的“四宗最”。
第二部 認(rèn)知績效管理體系與KPI的關(guān)系
1、 建立績效體系的方法論問題;
2、 領(lǐng)導(dǎo)與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響;
3、 企業(yè)文化對推行KPI的影響。
第三部 指標(biāo)與目標(biāo)的衡量
1、 什么是目標(biāo)與指標(biāo);
2、 KPI指標(biāo)的特征與設(shè)計(jì)要點(diǎn);
3、 KPI指標(biāo)的類型與設(shè)計(jì)的要點(diǎn);
4、 職能部門的定性指標(biāo)。
第四部 建立KPI體系的方式方法
1、 工作分析法;
2、 價(jià)值樹法;
3、 魚骨圖與頭腦風(fēng)暴法。
第五部 事業(yè)規(guī)劃與平衡計(jì)分卡
1、 戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)略地圖;
2、 事業(yè)規(guī)劃;
3、 平衡計(jì)分卡的本質(zhì);
4、 平衡計(jì)分卡的落實(shí);
第六部 基于BSC如何分解KPI
1、 指標(biāo)的逐層逐級分解
2、 驅(qū)動(dòng)因素分解法
3、 分解指標(biāo)的4種基本方法
4、 指標(biāo)分解的注意事項(xiàng)。
第七部 指標(biāo)庫的建立
1、 什么是指標(biāo)庫
2、 為什么需要定義KPI
3、 如何定義KPI
4、 操作注意事項(xiàng)
第八部 績效考核實(shí)操
1、 考核組織設(shè)立
2、 指標(biāo)權(quán)重與考核權(quán)重
3、 360度考核
4、 上對下考核
5、 考核周期性
6、 考核激勵(lì)運(yùn)用
第九部 績效面談與溝通
1、 計(jì)劃階段的績效溝通
2、 輔導(dǎo)階段
3、 考核階段的績效溝通
4、 績效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
第十部 阿基米德BOSS考核激勵(lì)體系
績效評估管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://santuchuan.cn/gkk_detail/264190.html
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