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培訓(xùn)需求調(diào)查分析培訓(xùn)

【課程背景】
培訓(xùn)需求調(diào)查/分析是組織培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是影響組織培訓(xùn)工作效率、質(zhì)量和效能的核心要素，也是組織人力資源管理者或培訓(xùn)管理者的必做之事和必會之能。不夸張地說，培訓(xùn)需求調(diào)研/分析做不好，組織能力發(fā)展和人才培養(yǎng)工作的質(zhì)量至少降低50%，更嚴(yán)重者甚至無法完成規(guī)劃工作和培訓(xùn)項目
在進行培訓(xùn)需求調(diào)查/分析時，培訓(xùn)管理者經(jīng)常會面臨以下問題：
1）不清楚應(yīng)該以怎樣的思維邏輯來開展工作
2）缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析方法
3）缺乏有效的培訓(xùn)需求診斷和分析工具
本課程通過知識講解和大量的實踐訓(xùn)練，幫助受訓(xùn)者建立正確的培訓(xùn)思維，掌握系統(tǒng)的年度培訓(xùn)需求診斷/分析技術(shù)，真正做到學(xué)了就能用，用了就有效。 

【課程收益】
掌握“年度培訓(xùn)規(guī)劃制定”和“獨立培訓(xùn)課程開發(fā)”兩種場景下的需求調(diào)查/分析的底層邏輯，時間方法與工具，讓培訓(xùn)工作贏在“起跑線”

【課程對象】人力資源管理人員、TD/LD管理人員

【課程大綱】
一、培訓(xùn)的價值是什么？
1、案例：識圖天才李云龍
2、課堂研討：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與組織成長的關(guān)系
3、培訓(xùn)的價值：直接價值與間接價值

二、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價值、種類和底層思維？
4、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的價值
5、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的種類：年度需求調(diào)查/分析，獨立課程需求次調(diào)查/分析
6、培訓(xùn)需求調(diào)查/分析的底層思維：客戶思維；系統(tǒng)性思維；針對性思維

三、如何在年度培訓(xùn)規(guī)劃時，進行需求調(diào)查/分析？
7、年度培訓(xùn)需求調(diào)查/分析“Goldstein + 2”方法：組織層，部門層，個體層，體系層，過往層
8、組織層調(diào)查/分析：
1）模式一：組織戰(zhàn)略解碼 - 部門分工解碼
2）工具介紹：戰(zhàn)略地圖、核心策略推導(dǎo)畫布
3）模式二：訪談法
4）工具介紹：《培訓(xùn)訪談參考問題清單》
9、 部門層調(diào)查/分析：工作任務(wù)分析：
1）“任務(wù) - 步驟 - 動作”三層級解碼法
2）工具介紹：《工作任務(wù)解碼表》
10、個體層調(diào)查/分析：
1）能力的類型和分析方法
2）工具介紹：《員工勝任情況明細(xì)表》
11、體系層調(diào)查/分析：
1）培訓(xùn)體系檢視和問題盤點
2）培訓(xùn)成本的分析和計算/表現(xiàn)方式
12、過往問題分析：小傷口，重疾，頑疾和雜癥

四、如何在開發(fā)獨立培訓(xùn)課程時，進行需求調(diào)查/分析？
13、培訓(xùn)需求調(diào)研/分析實操3步驟：能不能做 - 能做什么 - 要做哪個
14、步驟一：4大要素，判斷”能不能做“
1）還原事件
2）拆解問題
3）匹配原因
4）確定范圍
15、步驟二：5大要素，厘清“能做什么”
1）績效
2）頻率
3）波及面
4）難度
5）時間
16、步驟三：4個角度，確定“要做哪個”
1）學(xué)習(xí)對象
2）場景、行為、動作
3）學(xué)習(xí)要點
4）知識點
17、工具介紹：《課題分析畫布》
18、全課知識總結(jié)

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