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客戶否定你很容易，但客戶否定自己是非常難的，這就是人性。所以說在銷售過程中啊，你怎么樣能讓客戶不否定自己，同時也不否定你呢？就是讓客戶多下決定，這句話什么意思？舉個例子啊，比如說你是做裝修的，在裝修過程中呢，客戶要下很多決定你在跟他講解方案...
談到逼單啊，你先想明白你是在逼單客戶還是在逼迫客戶，很多銷售怕逼單，為什么？因為怕客戶被逼死，那么客戶是因為你逼單逼死的嗎？其實是在逼迫逼死他的，沒有人喜歡被逼迫被要挾。那么你總是跟客戶這么去說說不合作怎么樣，不合作的怎么樣？這個時候問你，...
有人問啊，就說這個轉(zhuǎn)介紹的話題，就是說老師，我這個客戶都答應(yīng)我做轉(zhuǎn)介紹啊，幫我去轉(zhuǎn)介紹。但是呢我到現(xiàn)在為止，轉(zhuǎn)介紹還是做的不好。但是客戶呢對于我都比較滿意，都答應(yīng)我了，為什么？我說我仔細問他，原因很簡單，我說你根本就沒有要啊。我說你以為客戶...
我給大家講一個真實的故事啊，以前我一個員工，他以前呢在老家啊江西放羊的，第一次做銷售，就是地推的模式啊，就全廣州市就跑。那個時候我們公司呢是要求每一個員工每天呢去地推十家。然后兩家有效的，他不是他騎一個電動車，一天能拜訪五十二家，破了當時公...
銷售團隊離不開早會晚會，但你知道嗎如果你的早會晚會開不好的話，會導(dǎo)致團隊流失。咱們先說早會很多，我看到一些管理者開早會只會盲目的打雞血，我一直不否定打雞血。但是如果你的早會只是單純的打雞血，那是大錯特錯的。早會的核心是讓員工充滿動力的投入今...
想要消費者接受你的價格，一定要懂得攀高枝。什么叫攀高枝?。磕尘珠L是我的表舅，某公司董事長是我的姐夫，某明星是我的同班同學(xué)，這就叫攀高枝。我們說攀高知的目的是什么？目的就是讓別人高看你一眼。所以我們賣產(chǎn)品也是一樣，你要想方設(shè)法的跟比你高的啊，...
面對那些貪便宜沒夠遲遲成交不了的客戶啊，你該怎么辦呢？他有時間給你耗下去啊，搞得你沒有辦法去處理其他客戶的問題。那么這樣的客戶啊，你要對他們狠一點，目的就是要告訴對方價格已經(jīng)見底了，再耗下去，對雙方來講都毫無意義。例如你可以這樣講，王姐啊，...
不要把成交作為結(jié)束，實際上成交才是銷售的開始。要知道任何客戶啊他都想占便宜，不是因為他買不起，也不是因為他想要買便宜的產(chǎn)品，而是客戶他想要占便宜的感覺。所謂買菜送蔥，不是消費者，他買不起蔥，而是菜販這么做，消費者就會感覺到很爽，消費者下次還...
我曾經(jīng)參加過一個高端的設(shè)計師，為期三天的培訓(xùn)，他們都是帶著學(xué)員啊，住五星級賓館啊，直接在五星級賓館里面租會議室給學(xué)生上課，一個小時交三萬塊錢。當時我就問那個組織者啊，我為什么要去這么做呢？啊，便宜的酒店多的是啊租大學(xué)的教室上課不是更便宜嗎？...
我從小啊就知道一個道理，你對別人跪舔是沒有用的。你對別人好，別人認為是理所當然的。舉個小例子啊，我的小時候啊，有一次這個下暴雨啊，我們班有個同學(xué)沒有帶雨傘，我就打著傘，把他送回家，他們家住的還挺遠的。我為了不讓他淋濕，我把整個雨傘往他那邊打...
你的產(chǎn)品的定價策略，也決定了你的產(chǎn)品好不好賣。雖然說你這個產(chǎn)品已經(jīng)滿足了客戶的需求，能夠解決他的問題。但是請問性價比，它的價格定什么呢？各位定價策略也是營銷最高負責人和老板們要特別關(guān)注的，因為它將直接影響銷售團隊的銷售業(yè)績。當今社會，競爭很...
任何產(chǎn)品出來以后，到一定的周期，這個產(chǎn)品都會淘汰，于是市場會發(fā)生改變。所以作為營銷最高負責人，你要知道你要密切關(guān)注市場變化。經(jīng)營重心當以客戶為導(dǎo)向的時候，你就要經(jīng)常要走向市場，走向客戶。什么是市場？其實市場不就是客戶嗎？對嗎？你的客戶的變化...
如何發(fā)現(xiàn)客戶呢？其實從營銷的角度來說，所有的客戶發(fā)現(xiàn)一定基于客戶的需求。所以領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是營銷的最高負責人，你不能整天坐在辦公室里面，你要走向市場。包括我們很多老板，你要走向市場，你走向市場是干嘛？你不是為了賣東西，你是要去發(fā)現(xiàn)客戶的需求。...
怎么樣去組建一支優(yōu)秀的銷售團隊及人員搭配的問題。通俗來講，你的團隊是否有會嗷嗷叫的人做業(yè)務(wù)很牛的人？老人新人及勤勤懇懇做業(yè)務(wù)的人，近期很多人都問了我這么一個問題，我反過頭來問了他們這么一句，怎么樣去定義一部電影為好電影及這部電影需要哪些人員...
做增員建團隊最關(guān)鍵的是什么？首先明確一點，現(xiàn)在的保險業(yè)靠拉人頭吃聘財?shù)臅r代已經(jīng)過去了。這些年我見過管過的團隊也不少，有些人短短幾年，團隊發(fā)展了幾百人。有些人幾年下來來來走走還是幾個人，其實再小的公司也有優(yōu)秀團隊，再大的公司也有垃圾團隊。為什...
做銷售的同學(xué)要注意了，這幾種行業(yè)的銷售即將被淘汰，趕緊轉(zhuǎn)行，要不然就會被無情的碾壓了。最近有一款來自美國的人工智能聊天軟件開的Chat GPT特別的火，號稱是人類歷史上最強的人工智能軟件，可以說是來勢洶洶，基本上刷爆了整個網(wǎng)絡(luò)，相信你也刷到...
團隊的信任感該如何建立？帶團隊呢確實很講究信任，沒有信任基礎(chǔ)的團隊等于一盤散沙，但是好的信任也不是天生就存在的。比如銷售每天都會錄入自己的拜訪記錄，但是我們很難確保每個銷售的每次拜訪記錄都是真實的，很容易存在大量的摸魚的情況。所以銷售中臺團...
天天在公司里喊打喊殺，不是真正的狼性文化。很多公司強調(diào)，狼性文化把形式化的口號看得特別重要，但所謂狼性，第一點就是狼的嗅覺。哪里有肉老遠就能聞到，一旦說到肉味就會撲上去，銷售人員就是要對客戶要有敏銳的嗅覺。那究竟什么是敏銳的嗅覺？舉個例子，...
前兩天我有個學(xué)生，氣得我想馬上掐死他，他跟我說，他的客戶找他降價，一輪一輪一輪的降價降了三輪，而且第三輪他是跑去跟領(lǐng)導(dǎo)申請的，結(jié)果這個客戶還是覺得價格高了。這個學(xué)生他就跟我逼叨的說，我早知道我就報一個超級高的價格，讓這個傻子慢慢去砍，討價還...
昨天說到已經(jīng)給客戶降價了兩次，談好的客戶又再次反水怎么辦？這種情況我一般會很干脆利索的直接就上我這個不爽不開心的表情，然后我就懟回去了，李總，前兩輪的降價我都不需要你多說的，我本著一個很實在的角度，就直接跟公司軟磨硬泡的，幫你把價格給降了。...
做銷售，包括開店和做買賣。但是大多數(shù)的銷售都在研究怎么賣，而銷冠卻是在研究怎么買。自古買賣兩條心，你只要在賣東西，客戶就一定會跟你對抗到底。接下來就給你三個銷冠都在用的話術(shù)，用一句話就幫你看透客戶的內(nèi)心。 1、討價還價的客戶。賣的思維...
被客戶帶節(jié)奏，你怎么可能成交客戶？因為你太順著客戶了，是很容易被客戶考慮考慮的。90%的銷售，在銷售過程中只是在回答問題，并沒有重新掌握主動權(quán)。談?wù)劤跗诳蛻舻亩鄶?shù)問題是不需要回答的，因為他只是在問他聽說過的，他想了解的那就是隨口問問，問完就...
我就著重的再講一遍，這個經(jīng)常導(dǎo)致你轉(zhuǎn)介紹少的細節(jié)問題。你就記住生客賣禮貌，熟客賣熱情，慢客賣耐心，客戶都是挑剔的，就看細節(jié)誰做的更舒服?？蛻糍I完之后跟你說辛苦了，你一般回答你大概率會說謝謝。對100個銷售101個人都是這么說的。下回他怎么可...
做銷售，為什么客戶總是喜歡跟銷冠說話？其實你知道為什么銷冠說話都是一大段，但是客戶反而喜歡多聽一會兒。因為他們說的話，能夠直擊客戶的內(nèi)心，不是客戶讓你報個價，你就給客戶報個價。不是客戶說產(chǎn)品價格貴，你就趕緊給客戶便宜，便宜完了客戶再去別人家...
做銷售最頭疼的情況之一就是同行比你還便宜，你是不是經(jīng)常會聽到客戶說你們兩家的產(chǎn)品都差不多，他們家比你們家價格更低。如果你這個時候直接去被動的等待，甚至被動的立刻開始解釋，到最后只會變成客戶更快的去別人家下單。記住這個時候客戶要的是什么？要的...
失去往往比得到更加讓人刻骨銘心，正如英雄本色當中小馬哥說的那句經(jīng)典的臺詞，我等了三年，就是想等一個機會，我要爭一口氣，不是證明我了不起，而是我要告訴人家我失去的東西，我一定要拿回來。所以當你以后再去逼單的時候，你一定要注意了，不要上來就給客...
俗話說，三分畫七分表，如果是同等水平的作品，假如你在包裝上下大功夫，那么你的畫作的價格將會相差萬別。而我們在平時做銷售的時候，也是同樣的道理。你會發(fā)現(xiàn)巧克力甭管幾塊錢還是幾百塊錢的，它的成分都差不多，甚至吃到你的嘴巴里面，你也感覺不出來。那...
如果你想要賺更多的錢，那么你一定要把產(chǎn)品加入社交屬性。因為任何一個產(chǎn)品它只要加入了社交屬性，那么它的價值就會大大的提升。無論是什么樣的產(chǎn)品，都無一例外像最傳統(tǒng)的像煙和酒，包括禮品，都是具有社交屬性的產(chǎn)品。只要產(chǎn)品帶有社交屬性的光環(huán)，它的價格...
你去旅游景區(qū)的時候，有沒有遇到過這樣一種現(xiàn)象？就是旅游景區(qū)門口，有一些賣水的大爺大媽，超市里面賣兩塊錢一瓶的水，他們每一瓶要價四塊錢。這里可能會有人提出質(zhì)疑，說誰會傻乎乎的花四塊錢買一瓶礦泉水呢？你別說，很多人還真的會買，為什么呢？因為這些...
所謂案例法，就是向客戶講案例。我們說解決客戶的問題，盡量不要是口頭承諾，而是要學(xué)會證明。例如客戶給你提出了他的訴求。假如你說張總這個問題，我可以幫你解決，沒有問題的，后面交給我們來處理，這是一種回應(yīng)方式。除此以外還有第二種回應(yīng)方式，你可以這...