每到年底的時(shí)候，很多公司都會(huì)出現(xiàn)這樣的場(chǎng)景。管理層認(rèn)為下面沒有努力去做事，能力不夠，沒有實(shí)現(xiàn)公司既定的目標(biāo)。執(zhí)行的各個(gè)單位或個(gè)人，他們認(rèn)為公司制定的目標(biāo)不切實(shí)際，沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。其實(shí)，這種情況在管理僵化的企業(yè)是非常平常的。
當(dāng)環(huán)境發(fā)生了變化的時(shí)候，管理并沒有隨著環(huán)境的變化而進(jìn)行調(diào)整。我有一個(gè)觀點(diǎn)就是管理一定是要為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的。當(dāng)經(jīng)營(yíng)發(fā)生了變化的時(shí)候，管理一定要隨著目標(biāo)的調(diào)整而調(diào)整。只要把道理講清楚，那么公司上下都能夠理解和認(rèn)同。遺憾的是，大部分企業(yè)構(gòu)建管理體系的初衷并不是為了經(jīng)營(yíng)服務(wù)，而是因?yàn)楣疽?guī)模太大了，靠人管人，已經(jīng)管不過來?；谶@樣的一個(gè)初衷搭建起來的管理體系，在環(huán)境沒有大的改變的時(shí)候，沒有什么大的問題，可以按部就班的運(yùn)行。
但是一旦外部環(huán)境發(fā)生改變。這套管理體系就很難適應(yīng)變化，就會(huì)成為阻礙企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。一個(gè)有趣的情況是，管理者期望通過管理體系來約束大家，并通過管理體系來承擔(dān)管理責(zé)任。然而，被管理者從來不會(huì)認(rèn)為獎(jiǎng)金分配不公是管理體系的問題，而是領(lǐng)導(dǎo)者的問題。他們往往認(rèn)為是高層管理者，甚至是老板的腦子出了問題。明白了這一點(diǎn)之后，我們?cè)谏婕暗侥繕?biāo)調(diào)整的時(shí)候，就不要再問管理體系怎么辦，而是要去關(guān)心一把手的權(quán)威還夠不夠。
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