銷售主管怎么去培養(yǎng)一個新銷售。
1、你首先要了解新銷售他為什么會被掛掉的六個難點的問題。有的時候我們看到一些新銷售每天很忙，但就是出不了合同，這個時候作為銷售主管，你要去培訓(xùn)他，如何去找關(guān)鍵人，關(guān)鍵人溝通這個技能非常重要，不然的話他竹籃打水一場。因為他每天投資的時間是一些非關(guān)鍵人身上當(dāng)然非關(guān)鍵人有的時候也是有價值的。你要教他從非關(guān)鍵人獲取哪些背景信息，再透過新的這樣的一個關(guān)鍵人去突破，這個是非常重要的一種技能。
2、就是我們要關(guān)注到新銷售的情緒的這樣一個波動，這就是管理者要去管理他們的情緒。新銷售經(jīng)常會碰到熱門客戶說不考慮。本來要成交的就不成交的，他是不是有些過山車樣的心情，剛做了銷售，好不容易有一個熱門客戶又掛掉了，那么你就維護(hù)去培養(yǎng)，去管理他的情緒。新銷售每天都是這種過山車的心情，開發(fā)被拒絕，打電話被拒絕，熱門客戶成交了被拒絕，這個時候你就要投資時間去關(guān)注他們的情緒，做一個好的管理者，很重要的一個就是情緒管理，幫助團(tuán)隊慢慢的成長。
3、有的時候，你跟進(jìn)一個客戶很久有一段時間不聯(lián)系了，再去聯(lián)系的時候，發(fā)現(xiàn)他跟競爭對手簽了合同。這個時候是不是內(nèi)心有一種說不出的苦，到底我哪里出了問題？其實這個能力是非常重要的，就是客情能力，客戶關(guān)系維護(hù)的能力，你要去培養(yǎng)新銷售如何保持周期性的友誼，建立這樣的友誼的重要性。有些問題不是你自己想的就能解決的，比如說新銷售，他在整個銷售部當(dāng)中最難的一個問題就是他們接觸的客戶，不知道聊什么，那你作為銷售主管，一定要把他們設(shè)定一個框架，就在這框架里面去進(jìn)行銷售說辭的這樣一個演示，叫做銷售框架演示的這樣一個培訓(xùn)。所以新銷售每一天都會有很多問題，你注意銷售部主管的話，要管理他們的情緒，要還有電話營銷的一個開發(fā)的能力，和關(guān)鍵人溝通的能力，這些你都能夠把握住，那新銷售存活不再是你的挑戰(zhàn)了。
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