不是管得不夠,而是管得太多了!
你可能提升了效率,卻可能降低了自主性;你可能加強了控制,卻可能扼殺了創(chuàng)新。就像考試制度,強化了孩子的知識,卻削弱了孩子的可能性。
管理的最高境界是不管理。
想要實現(xiàn)不管,必經(jīng)由成熟的管到成熟的不管,它有五個發(fā)展階段:
第一階段、計劃管理夯實:
重點解決目標(biāo)與組織資源匹配的問題,即什么事、在什么時間做、做到什么程度、誰來做、誰檢查、做得好壞又如何等。倘若連這都做不到,那就是救火管理啦。
第二階段、組織管理強化:
先分哪一個呢?----以責(zé)任為前提做的權(quán)力和利益的分配,就是最合適的組織設(shè)計。因為讓每一個成員承擔(dān)起他們的責(zé)任,其它管理才會發(fā)揮實際的功能;也才能夠?qū)λ男袨檫M(jìn)行追溯和判斷,后面的一系列管理措施才有的放矢。
所以沒有責(zé)任的權(quán)力是不存在的。當(dāng)權(quán)力與責(zé)任分離,那么權(quán)力就變成了象征和待遇。
第三階段、流程管理固化:
重點解決人與事的匹配問題。讓人人有事做,事事有人做。每個人可算清楚自己的獲得,任何事都可以追溯到責(zé)任。
它的好處在于把隱藏于職責(zé)背后的活動流移到前面來,以關(guān)注外部需求(客戶與市場)為根本,橫向地突破由于強調(diào)專業(yè)分工和垂直管理帶來的縱向壁壘,這迫使組織不只*何工作,而是*何增值。
有了流程的管理,很多工作流就會變成例行的工作程序,常規(guī)的任務(wù)則可以自主運行。
第四階段、戰(zhàn)略管理引領(lǐng):
重點解決方向和核心能力。它是通過創(chuàng)造別人無可取代的地位,來減輕管理的壓力。把低端的管理變成不必要。
關(guān)鍵措施:
第五階段、文化管理自驅(qū):
更具體的措施請關(guān)注筆者的下一篇文章:《文化自驅(qū)三步曲》
這五個階段的秩序不可跳躍,每個階段須以前一個階段的成熟為基礎(chǔ)。
可見,“無為”是因為“有為”到位后的結(jié)果。
所以,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者懂得將“例行”管理交給制度,將“例外”管理交給管理者,并有意識地將例外管理轉(zhuǎn)化為例行管理。
智慧的領(lǐng)導(dǎo)者知曉:將方向交給戰(zhàn)略,將無為交給文化,把使命握在手里----做一個有大愿力的人。
這就是,無為而無不為??!
為道日損…
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