課程描述INTRODUCTION
績效管理與績效輔導
· 中層領導· 人事總監(jiān)· 人事經理· 人事專員
培訓講師：竇毅
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效管理與績效輔導
【課程背景】
企業(yè)規(guī)模大了，怎么客觀評價一名員工對于企業(yè)的貢獻？如何讓員工感到付出與回報的公平性并為了組織目標自覺奮斗？明確戰(zhàn)略之后，企業(yè)如何統(tǒng)一指揮全體員工朝著戰(zhàn)略目標努力？這就是績效管理的價值！可是，什么是績效？只是業(yè)績背后的數字嗎？什么又是績效管理？就是每個月的考評嗎？其實不然!否則，互聯(lián)網公司不會補貼去發(fā)展客戶。
實際上，績效是事物發(fā)展過程中的狀態(tài)，它可能是結果，也可能是過程；可能是當下的收益，也可能是未來收益的預期。績效管理，不僅僅是每個月的考評，更是企業(yè)與員工就戰(zhàn)略目標達成一致的過程，也是提升員工績效能力的過程。只有做好績效管理，公司的戰(zhàn)略才能得到執(zhí)行。毫不夸張，績效管理就是貫通企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的任督二脈。如何做好績效管理？這將是本次課程的內容。
【課程收益】
1、學習并深度理解績效管理的理念
2、學習不同的績效管理理念與優(yōu)缺點
3、掌握戰(zhàn)略導向的績效管理理念與方法
4、掌握績效管理體系建設的方法與步驟
5、學習績效管理的方法，提高績效管理能力
6、提高員工能力與企業(yè)執(zhí)行力，促進企業(yè)組織發(fā)展
【授課時長】一天
【授課對象】主管、經理、總監(jiān)、副總等管理者、人力資源體系管理者
【課程特色】理論與實踐相結合；講解與研討相結合；可操作性、可借鑒性強
【課程大綱】
一、什么是績效管理？它在企業(yè)管理中有什么價值？
1、什么是績效管理？
Ø 績效管理的概念
Ø 績效管理的目的
Ø 實施績效管理的四個步驟
2、績效管理的價值
Ø 績效管理的本質
Ø 績效管理的價值
Ø 績效管理在企業(yè)管理中的定位
3、績效管理過程中的常見問題
Ø 績效管理的三個誤區(qū)
Ø 實施績效管理的三種困難
Ø 績效管理中四種的錯誤
二、有哪些常用的績效管理方法？
1、基于KPI的績效管理方法
Ø KPI的核心理念與實施方法
Ø KPI的適用性與局限性
2、基于BSC的績效管理方法
Ø BSC的核心理念與實施方法
Ø BSC的適用性與局限性
3、基于OKR的績效管理方法
Ø OKR的核心理念與實施方法
Ø OKR的適用性與局限性
三、如何建設企業(yè)的績效管理體系？
1、績效目標體系
Ø 績效指標的設計邏輯
Ø 績效目標的制定步驟
Ø 績效目標的設定方法
2、績效管理四步曲
Ø 績效目標階段的任務與方法
Ø 績效輔導階段的任務與技巧
Ø 績效評價階段的任務與注意事項
Ø 績效反饋階段的任務與程序
3、績效考核制度
Ø 分層分類的績效考核制度
Ø 中高層的考核管理制度
Ø 中基層的考核管理制度
四、實施績效管理有哪些步驟與方法？
1、績效目標的設定
Ø 設定績效目標的流程與方法
Ø 練習：設定績效目標
2、績效輔導的目的與方法
Ø 績效輔導的目的與價值
Ø 績效輔導的步驟
Ø 績效輔導的溝通技巧
3、績效評價與績效反饋
Ø 績效評估的六步法
Ø 績效反饋的溝通技巧
Ø 績效評價的應用
五、回顧與總結：組織能力與績效管理
績效管理與績效輔導
轉載：http://santuchuan.cn/gkk_detail/243325.html
已開課時間Have start time
- 竇毅