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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
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客戶投訴內(nèi)訓(xùn)課
客戶投訴課程名稱
培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時(shí)長 講師地址 人氣
《化危為機(jī)——處理客戶投訴的技巧》 12000元/天 陳靜 1天 南京 142
客戶投訴處理及消保應(yīng)急處理 16000元/天 張光祿 1天 北京 373
斷卡行動(dòng)產(chǎn)生的投訴處理 16000元/天 張光祿 1天 北京 183
《銀行對公條線投訴管理能力培訓(xùn)》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2705
《聚焦消保與投訴糾紛化解策略》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2711
《銀行投訴現(xiàn)場應(yīng)對指南》 18000元/天 孔凡惠 1天 杭州 2695
《銀行投訴處理講解與管理能力進(jìn)階》 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2626
《話中有術(shù)-心理溝通與抱怨投訴》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2639
《察心應(yīng)訴-客戶服務(wù)應(yīng)訴提升培訓(xùn)》 14000元/天 梁藝瀧 1天 廣州 2626
《酒店突發(fā)事件客訴處理技巧》 16000元/天 孫紅偉 1天 北京 2570
客戶抱怨投訴處理技巧 14000元/天 王浩全 1天 上海 2573
《銀行客戶投訴處理》 17000元/天 趙鴻漸 1天 北京 2550
銀行投訴與突發(fā)事件應(yīng)急處理 15000元/天 陳元方 1天 重慶 2600
客戶投訴與處理技巧 12000元/天 檀嫻穎 1天 石家莊 2575
轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴與應(yīng)訴處理 14000元/天 王藝涵 2天 大連 2599
《速戰(zhàn)訴決——客戶疑難投訴處理技巧》 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 2580
《有話好好說——銀行廳堂投訴處理與溝通話術(shù)(超級(jí)實(shí)用版)》 16000元/天 王維玲 1天 蘇州 2575
《銀行金融消費(fèi)者投訴處理技巧》 16000元/天 張緒才 1天 濟(jì)南 2573
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)管理與溝通投訴處理技巧 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2569
客戶投訴處理與輿情風(fēng)險(xiǎn)管控技巧 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2569
個(gè)人信息保護(hù)與投訴處理技巧 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2570
溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升 12000元/天 劉佳 2天 沈陽 2598
商業(yè)銀行現(xiàn)場客戶投訴處理及有責(zé)無責(zé)投訴界定和處理方法 12000元/天 姜華 2天 北京 2582
客訴處理案例實(shí)戰(zhàn)技巧提升 12000元/天 姜華 1天 北京 2573
將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)-銀行投訴異議實(shí)戰(zhàn) 12000元/天 姜華 2天 北京 2556
金融消保與投訴處理專題——培、訓(xùn)、賽 18000元/天 何映輝 3天 深圳 2560
客戶投訴 管理與經(jīng)營 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2567
轉(zhuǎn)“怒”為喜、變“訴”為金—— 基于消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益的投訴處理技巧 18000元/天 何映輝 1天 深圳 2557
聚焦消保&客訴處理技巧提升 12000元/天 徐敏 1天 南京 2598
“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——客戶投訴抱怨處理技巧 16960元/天 李曉光 2天 大連 2608
消保于心——消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨實(shí)戰(zhàn)解析 13000元/天 閆金星 2天 青島 2603
基于個(gè)人信息保護(hù)法下的銀行信用卡投訴處理 16000元/天 張光祿 1天 北京 2554
客戶投訴處理技能提升 12000元/天 劉梅 1天 重慶 2581
抱怨與投訴處理 16000元/天 陳培松 2天 合肥 2557
高效溝通與客戶投訴處理技巧 14000元/天 沈丹陽 2天 鄭州 2548
《電話坐席服務(wù)與投訴處理技巧》 16000元/天 孫辛 1天 北京 2585
銀行投訴處理技巧及情緒壓力管理 14000元/天 何慧 1天 上海 2578
《銀行合規(guī)營銷宣傳及客戶投訴管理》 16000元/天 張光祿 1天 北京 2553
《醫(yī)院投訴案例復(fù)盤解析與經(jīng)驗(yàn)借鑒》 14000元/天 蒲黃 1天 北京 2562
變訴為舒—銀行業(yè)投訴處理技巧 12000元/天 涂文琪 1天 大連 2575
醫(yī)患異議處理 12000元/天 涂文琪 1天 大連 2553
《ISO10002 質(zhì)量管理 顧客滿意 組織處理投訴指南》 14000元/天 朱躍進(jìn) 2天 北京 2552
以話術(shù)為核心的投訴技能晉階訓(xùn)練 14000元/天 趙孟季 1天 鄭州 2570
善言勝金——客訴處理技巧 12000元/天 王穎 1天 鄭州 2559
“從客戶投訴到成為朋友”——投訴處理 15000元/天 周術(shù)鋒 1天 深圳 2552
輿情與投訴處理 15000元/天 周術(shù)鋒 1天 深圳 2552
客戶抱怨與投訴處理課程 16000元/天 海闊 1天 北京 2573
銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場投訴處理技巧 14000元/天 李儀 1天 北京 2584
“3+1+5”訴解法則?的投訴處理技巧(版權(quán)課) 14000元/天 趙孟季 2天 鄭州 2569
《銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與客戶投訴處理技巧》 16000元/天 唐黛琳 2天 廣州 2566
客戶投訴處理技巧與投訴管理能力提升 16000元/天 劉學(xué)元 2天 深圳 2563
《轉(zhuǎn)怒為喜---營業(yè)廳投訴處理技巧》 15000元/天 林瑜 2天 廣州 2605
客戶投訴中的情緒處理 16000元/天 王興東 2天 北京 2564
客戶投訴與處理建議 16000元/天 顏珺 2天 西安 2575
心服務(wù) 馨體驗(yàn)(服務(wù)禮儀大綱) 16000元/天 顏珺 2天 西安 2568
《客戶投訴處理與應(yīng)對技巧提升》 14000元/天 杜榮軒 1天 廣州 2655
客戶體驗(yàn)服務(wù)與投訴管理“765” 13000元/天 徐明明 1天 北京 2563
銀行服務(wù)意識(shí)及客戶投訴處理 14000元/天 何慧 2天 上海 2551
卓越的客戶風(fēng)險(xiǎn)防控與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn) 17000元/天 凌江左 2天 鄭州 2563
《化危為機(jī),有效應(yīng)對顧客的抱怨與投訴》 16000元/天 常鈺秋 1天 北京 2561
學(xué)點(diǎn)心理學(xué),投訴處理變輕松 14000元/天 肖大烈 2天 北京 2562
客戶投訴及異議處理 18000元/天 孔凡惠 2天 杭州 2565
投訴處理步步精心不驚心 12000元/天 韓惠娜 2天 泉州 2571
商業(yè)銀行消保與投訴處理 16000元/天 周涵 1天 廈門 2594
點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理指南 16000元/天 周涵 1天 廈門 2584
“化危為機(jī)”——客戶投訴和應(yīng)急處理策略 16000元/天 欒秋蔚 2天 青島 2698
物業(yè)客戶服務(wù)與金牌投訴處理技巧 15000元/天 姜子雅 2天 深圳 2563
客戶投訴處理與服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理 13000元/天 劉力存 2天 北京 2558
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀與投訴處理技能提升 13000元/天 閆金星 2天 青島 2747
《讓投訴客戶滿意而歸 ——客戶投訴心理與投訴處理能力提升》2021(林瑜老師) 15000元/天 林瑜 2天 廣州 2612
以高鐵服務(wù)人員為典范的服務(wù)禮儀與投訴處理技巧 12000元/天 祝文婷 2天 廣州 2603
客戶抱怨解析與投訴處理提升培訓(xùn) 12000元/天 邢夢涵 2天 天津 2575
關(guān)注客戶服務(wù)與投訴處理 14000元/天 張鑄久 1天 北京 2559
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理 14000元/天 張鑄久 1天 北京 2562
《供電營銷窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升》 10000元/天 傅愛妹 2天 廈門 2612
暖心服務(wù)熱力客戶服務(wù)與投訴處理能力訓(xùn)練 16000元/天 張揚(yáng) 2天 上海 2577
投訴處理技巧 12000元/天 曲瑋 2天 濟(jì)南 2597
銀行實(shí)戰(zhàn)客戶投訴應(yīng)對及處理技巧 12000元/天 田啟成 2天 深圳 2575
贏在服務(wù)—優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)及投訴處理技巧提升 16000元/天 褚立欣 2天 深圳 2581
客戶投訴心理分析與法律解析 16000元/天 褚立欣 2天 深圳 2563
精耕服務(wù) 訴戰(zhàn)速?zèng)Q 16000元/天 褚立欣 2天 深圳 2559
投訴抱怨處理及應(yīng)對方式 16000元/天 宋子博 2天 上海 2564
人性中的水元素--投訴處理技巧 16000元/天 呂玥 2天 福州 2591
再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對 14000元/天 梁芯萌 2天 徐州 2556
有效沖突管理 15000元/天 馮昆 2天 重慶 2574
政務(wù)電話溝通技巧與智慧 17000元/天 鄭奕 2天 濟(jì)南 2562
營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)客戶溝通及投訴處理技巧 14000元/天 何慧 1天 上海 2563
如何有效處理投訴——轉(zhuǎn)危為機(jī)的藝術(shù) 16000元/天 袁玥 2天 深圳 2557
轉(zhuǎn)訴為金——有效應(yīng)對客戶投訴與處理 16000元/天 王惠 2天 上海 2566
轉(zhuǎn)化客戶投訴,促進(jìn)再次消費(fèi) 14000元/天 郭軍鋒 2天 西安 2574
化訴為機(jī)——物業(yè)投訴處理技能提升 16000元/天 欒秋蔚 2天 青島 2575
“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——銀行投訴抱怨與突發(fā)事件應(yīng)急處理 16960元/天 李曉光 2天 大連 2562
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴處理與法律支撐 15000元/天 勞慧明 2天 廣州 2584
客戶處理投訴技巧 16000元/天 李培英 2天 濟(jì)南 2569
企業(yè)客戶投訴處理培訓(xùn)課 14000元/天 郭軍鋒 2天 西安 2554
客戶投訴與處理技巧 12000元/天 檀嫻穎 2天 石家莊 2560
溝通系列:客戶投訴處理管控——轉(zhuǎn)怒為喜的投訴處理藝術(shù) 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 2551
電話服務(wù)禮儀與客戶投訴技巧 15000元/天 顏玉 2天 珠海 2600
客戶投訴抱怨處理技巧 16000元/天 張?zhí)凫o 2天 上海 2561
軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升 14000元/天 梁藝瀧 2天 廣州 2583
服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧2019 15000元/天 林瑜 2天 廣州 2619
品牌物業(yè)服務(wù)提升與客戶投訴處理案例分析 12000元/天 戚春根 2天 南京 2553
服務(wù)營銷管理與客戶投訴處置 16000元/天 劉煒 2天 合肥 2567
營業(yè)廳投訴處理技巧 19000元/天 高思研 2天 深圳 2549
物業(yè)投訴處理與溝通技巧 16000元/天 黃東興 1天 成都 2586
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》 16000元/天 孫辛 2天 北京 2598
卓越服務(wù)—房地產(chǎn)客戶投訴處理與溝通談判技能 19000元/天 安致丞 2天 北京 2594
銀行客戶異議與投訴抱怨處理技巧 12000元/天 熊雨婷 2天 深圳 2551
贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)化解 15000元/天 顏玉 2天 珠海 2681
客戶投訴處理技巧 12000元/天 張瑞霞 2天 深圳 2555
投訴管控與技巧訓(xùn)練 18000元/天 高子馨 2天 北京 2577
變訴為金:電網(wǎng)員工投訴處理與案例分析 14000元/天 劉雪峰 1天 深圳 2583
從客戶心理層面入手做好客戶投訴服務(wù)工作 14000元/天 郭笑雪 1天 北京 2565
銀行投訴處理技巧 12000元/天 涂文琪 2天 大連 2551
《客戶投訴與抱怨處理技巧》 16000元/天 翁岑 2天 寧波 2559
《速站訴決——客戶投訴處理技巧》 16000元/天 王維玲 2天 蘇州 2591
《客戶投訴管理----大堂經(jīng)理篇》 18000元/天 孔凡惠 2天 杭州 2580
投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧 16000元/天 楊陽 1天 杭州 2588
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的輿情管控和投訴處理金點(diǎn)子 16000元/天 褚立欣 2天 深圳 2588
創(chuàng)造卓越服務(wù)之溝通與投訴處理技巧提升 13000元/天 陳瀅妃 2天 北京 2627
投訴處理技巧和客戶感知提升 14000元/天 潘巖 2天 廣州 2648
《投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升》 14000元/天 潘巖 2天 廣州 2572
《壓力情緒管理與客戶抱怨投訴處理技巧》 14000元/天 潘巖 1天 廣州 2565
《服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計(jì) 》 14000元/天 潘巖 2天 廣州 2557
銀行保險(xiǎn)營銷技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理技巧 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 2569
浙商銀行柜面客戶投訴的高效處理 14000元/天 潘巖 2天 廣州 2544
銀行銀行呼叫中心:電話營銷、投訴處理、解壓課程 18000元/天 陳毓慧 3天 廣州 2558
農(nóng)商行:溝通、投訴處理、異議處理課程 18000元/天 陳毓慧 2天 廣州 2564
《客戶抱怨解析與投訴處理提升實(shí)訓(xùn)》 15000元/天 陳元方 2天 重慶 2589
銀行客戶投訴處理技巧培訓(xùn) 12000元/天 檀嫻穎 1天 石家莊 2555
愛上投訴 12000元/天 檀嫻穎 2天 石家莊 2587
服務(wù)營銷與投訴處理 16000元/天 蘭潔 2天 廣州 2655
客戶投訴處理的四大核心能力聚焦訓(xùn)練 14000元/天 江磊 2天 杭州 2696
“贏在一線” —電話客戶經(jīng)理營銷投訴處理能力提升訓(xùn)練 12000元/天 李銳 2天 深圳 2559
柜面溝通及投訴處理 16000元/天 李紹輝 1天 杭州 2551
互聯(lián)網(wǎng)投訴處理能力提升 15000元/天 張昊 2天 廣州 2564
《客戶投訴處理的方式與技巧》 14000元/天 王思語 1天 南京 2589
銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理 14000元/天 王浩全 2天 上海 2554
客戶投訴處理管控 16000元/天 韓穹 2天 太原 2604
銀行現(xiàn)場管理和高效投訴處理 12000元/天 金迎 2天 西安 2573
電力:客戶滿意度測評與抱怨投訴處理技巧訓(xùn)練 12000元/天 金迎 2天 西安 2579
客戶抱怨解析與投訴處理提升實(shí)訓(xùn) 16000元/天 孫辛 2天 北京 2603
新形勢下疑難投訴與法律風(fēng)險(xiǎn)防范 12000元/天 李銳 2天 深圳 2642
《明明白白消費(fèi)-流量投訴處理技巧》 12000元/天 李銳 2天 深圳 2549
“化怨為機(jī)”-客戶投訴處理技巧提升 12000元/天 李銳 2天 深圳 2576
超越期望-創(chuàng)造卓越服務(wù)之溝通與投訴處理提升 12000元/天 丁一 2天 廈門 2558
《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》 16000元/天 蘭潔 2天 廣州 2550
《客戶投訴抱怨處理與溝通技巧》—北京講師 14000元/天 潘樂芙 1天 北京 2574
《隨機(jī)應(yīng)變-銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理技巧》—昆明講師 14000元/天 王雨霏 2天 昆明 2595
《化訴為金——修煉七十二變、應(yīng)對八十一難》—上海講師 12000元/天 崔思誠 2天 上海 2592
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)用投訴處理技巧 16000元/天 楊理 1天 上海 2555
用實(shí)踐檢驗(yàn)真理-客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場(限45人)? 16000元/天 舒薇 2天 北京 2751
客戶投訴處理與客戶關(guān)系促進(jìn) 14000元/天 郭軍鋒 1天 西安 2551
用“實(shí)踐”檢驗(yàn)真理—客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場 16000元/天 舒薇 2天 北京 2587
客戶問題解決與抱怨投訴處理 12000元/天 楊瑞萍 2天 廈門 2622
客戶投訴處理技巧與客服人員情緒壓力管理 14000元/天 詹婉園 2天 深圳 2626
呼叫中心的服務(wù)意識(shí)與投訴處理技巧 15000元/天 陳冰冰 2天 北京 2620
客戶投訴、抱怨處理技巧 14000元/天 敦平 1天 深圳 2684
轉(zhuǎn)怒為喜--抱怨投訴處理禮儀與技巧 18000元/天 陳毓慧 2天 廣州 2618
客戶聯(lián)絡(luò)中心的投訴管理與績效落地 16800元/天 陳知 2天 北京 2701
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技能提升訓(xùn)練營——“訴戰(zhàn)速?zèng)Q“投訴處理 18000元/天 林鐵成 2天 廈門 2771
客戶抱怨與投訴的處理 14000元/天 詹婉園 2天 深圳 2593
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 14000元/天 敦平 2天 深圳 2594
客戶投訴的處理技巧 14000元/天 敦平 2天 深圳 2635
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 14000元/天 敦平 2天 深圳 2742
轉(zhuǎn)怒為喜——客戶溝通及投訴處理技能提升訓(xùn)練營 12000元/天 吳文娟 2天 廈門 2590


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