客戶服務內訓課
客戶服務課程名稱 |
培訓費用 | 培訓講師 | 培訓時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 卓越服務體系與關鍵時刻 | 16000元/天 | 王飛 | 1天 | 北京 | 64 |
| 防風險 提服務 降投訴 | 10000元/天 | 官惠珍 | 1天 | 福州 | 246 |
| 左手服務 右手營銷 ——服務營銷思維與客戶滿意度提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 44 |
| 供電所綜合服務提升 ——打造客戶體驗為核心的服務型團隊 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 58 |
| 主隨客“變”——客戶管理與服務 | 15000元/天 | 曹勇 | 2天 | 大連 | 2608 |
| 存量客戶服務與價值營銷技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 67 |
| 消保政策法規(guī)服務解讀與應用 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 101 |
| “有禮有情”提升“友好型服務”技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 191 |
| 客戶問題溯源分析與服務推動 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 66 |
| 服務觸電能力提升與在線服務營銷技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 65 |
| 客戶服務理念重塑與服務創(chuàng)新型管理 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 81 |
| 全觸點服務能力與滿意度提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 112 |
| 移動客戶關系與服務滿意度提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 78 |
| 家寬滿意度與一線人員隨銷能力提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 87 |
| 基于客戶情緒類型識別的服務溝通技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 69 |
| 消保環(huán)境下“315”訴解法則?的投訴處理技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 270 |
| 售后服務人員服務營銷能力提升訓練 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 80 |
| “好、精、細、做、盈”的五維管家服務 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 206 |
| 供熱用戶問題溯源分析與服務推動 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 327 |
| 客戶服務觸點體驗與服務創(chuàng)新管理 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 72 |
| 保險消費投訴處理與客戶心理分析 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 49 |
| 服務人員服務意識與服務技能提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 66 |
| 從“胖東來”看金融服務創(chuàng)新與發(fā)展 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 86 |
| 金融機構消保政策法規(guī)服務解讀與服務應用 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 107 |
| VIP客服經理綜合技能提升班培訓 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 75 |
| 基于法律條例的投訴處理技巧 | 14000元/天 | 潘巖 | 2天 | 廣州 | 84 |
| 服務制勝：客戶服務與投訴 | 12800元/天 | 周燕霓 | 2天 | 廣州 | 65 |
| 銀行的服務與投訴技巧 | 12800元/天 | 周燕霓 | 1天 | 廣州 | 55 |
| ?營業(yè)廳優(yōu)質服務與服務禮儀 | 15000元/天 | 李愛軍 | 1天 | 北京 | 78 |
| 服務解碼-服務意識與態(tài)度安撫提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 187 |
| 服務解碼-客服場景解讀與服務策略話術訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 147 |
| 服務解碼-客服調整與客戶應對提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 162 |
| 服務解碼-網點投訴場景解讀與應訴訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 150 |
| 服務解碼-投訴處理技能與員工心理疏導 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 148 |
| 能力強化-服務提升與向下管理 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 128 |
| 服務解碼-疑難場景解讀與服務應訴話術訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 185 |
| 服務時刻-客戶服務提升與服務場景解讀 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 152 |
| 讀懂客心-客服能力與客戶心理溝通提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 3天 | 廣州 | 142 |
| 強師之道-投訴、營銷與管理 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 157 |
| 客服口才-服務表達力提升訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 75 |
| 溝通時刻-服務提升與客戶應對 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 159 |
| 服務解碼-投訴化解與心理減壓 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 163 |
| 服務對客-人性化服務溝通提升 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 82 |
| 讀懂客戶的心-客服能力與客戶心理溝通碰撞 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 73 |
| 差異化服務-情緒疏導與應訴強化 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 100 |
| 服務心理-銀行客戶心理與行為規(guī)律 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 74 |
| 服務時刻-客戶服務提升與問題溝通應答 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 70 |
| 投訴心理-消費者心理與行為規(guī)律 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 62 |
| 銀行在線-在線場景解讀與服務話術應對訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 128 |
| 在線心理-遠程客戶服務心理應對與場景解讀 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 78 |
| 客戶的卓越服務管理體系及技巧訓練營 | 16000元/天 | 彭小東 | 1天 | 成都 | 91 |
| 服務同理心素養(yǎng)提升 | 12000元/天 | 劉梅 | 2天 | 重慶 | 95 |
| 拿業(yè)績說話——打造電銷、微營銷客服團隊特訓營 | 16000元/天 | 楚易 | 4天 | 石家莊 | 208 |
| 服務解碼-疑難場景解讀與應訴話術訓練 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 108 |
| 酒店服務意識與溝通技能提升訓練 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 163 |
| 電商精英客服培訓 | 17000元/天 | 徐全 | 1天 | 杭州 | 188 |
| 《服務體驗與成本效能的精細化管理》 | 14000元/天 | 李大洲 | 2天 | 北京 | 126 |
| 銀行客戶服務與投訴處理 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 176 |
| 銀行服務規(guī)范與營銷技巧的提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 166 |
| 專業(yè)柜員服務營銷提升 | 18000元/天 | 韓梓一 | 1天 | 天津 | 156 |
| 在線客服技巧與在線服務管理 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 180 |
| 《銀行優(yōu)質服務與客戶投訴處理提升》 | 12000元/天 | 陳靜 | 1天 | 南京 | 149 |
| 情感式服務—人性化的客戶服務技巧 | 10000元/天 | 譚鴻儒 | 1天 | 廣州 | 134 |
| 《服務意識與服務技能提升》 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 147 |
| 優(yōu)質服務的瞬間——客戶滿意的關鍵 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 162 |
| 服務營銷4.0—差異化服務與影響力 | 14000元/天 | 張鑄久 | 2天 | 北京 | 187 |
| 處理投訴的高效協(xié)商技巧 | 14000元/天 | 張鑄久 | 1天 | 北京 | 187 |
| 《柜員服務營銷綜合實戰(zhàn)培訓》 | 18000元/天 | 馮文 | 1天 | 廣州 | 230 |
| 一切以客戶為中心 ——提高客戶服務質量，促進客戶服務創(chuàng)值 | 16000元/天 | 張光祿 | 2天 | 北京 | 241 |
| 《聲譽風險與應急處突能力培訓》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2698 |
| 《消保監(jiān)管評價工作》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2693 |
| 《銀行網點應急處突能力提升》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2668 |
| 《消保與投訴處理能力提升》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2704 |
| 《不只“315”------銀行人必備的消保知識》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2697 |
| 《聚焦銀行服務文化與管理》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2683 |
| 《網點突發(fā)事件與投訴管理能力沙盤體驗學習培訓》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2673 |
| 《聚焦消保--銀行消費者權益保護工作實戰(zhàn)》 | 18000元/天 | 孔凡惠 | 1天 | 杭州 | 2669 |
| 房地產客戶品質服務提升訓練 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2662 |
| 房地產案場服務與投訴處理提升 | 14000元/天 | 戴輝平 | 1天 | 佛山 | 2677 |
| 國網投訴判定標準對標服務升級 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2637 |
| 網格客戶經理服務能力提升 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2626 |
| 電力員工高情商的客戶溝通 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2653 |
| 電網員工優(yōu)質服務溝通與投訴處理 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 2天 | 深圳 | 2628 |
| 變訴為金：電力投訴處理與預防 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2617 |
| 營業(yè)廳服務管理與滿意度提升 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2664 |
| 5G營業(yè)廳服務管理提升研討工作坊 | 14000元/天 | 劉雪峰 | 1天 | 深圳 | 2658 |
| 客戶投訴處理及情緒壓力管理能力訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2719 |
| 優(yōu)質物業(yè)服務與溝通技巧 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2654 |
| 全員打造讓客戶難以忘懷的高品質服務體驗 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2661 |
| 優(yōu)質客戶服務技能訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2631 |
| 優(yōu)質物業(yè)投訴輿情與服務管理 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2630 |
| 內部客戶服務意識與跨部門溝通協(xié)作 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2636 |
| 以客戶為中心—全員打造高品質星級服務 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2632 |
| 一線人員服務禮儀—打造高品質五星服務 | 16000元/天 | 張揚 | 3天 | 上海 | 2620 |
| 服務大廳金牌接待禮儀 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2647 |
| 煙草行業(yè)銷售人員溝通技能與客戶服務 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2628 |
| 銀行大堂經理服務提升與崗位禮儀 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2637 |
| 改善患者體驗的動線醫(yī)護服務與溝通 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2641 |
| 醫(yī)院護工服務禮儀與溝通訓練 | 16000元/天 | 張揚 | 1天 | 上海 | 2629 |
| 《浮虧客戶的情緒安撫與售后維護》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2608 |
| 《銀行客服職業(yè)過渡與服務技能提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2623 |
| 《客戶至上-客戶服務體驗與場景差異化營銷》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2608 |
| 《合規(guī)電催階段進階式綜合提升培訓項目》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2642 |
| 《在線讀心-客戶心理與在線服務培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2584 |
| 《基于客戶心理的營銷-銀行信用卡異議處理提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2604 |
| 《客戶至上-服務意識與場景差異化溝通提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2593 |
| 《工作讀心術-服務溝通與團隊心理管理》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2631 |
| 《讀懂客戶的心-客戶服務與客戶心理培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2638 |
| 《在線讀心-在線服務與客戶心理培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2621 |
| 《客戶服務心理分析與溝通技巧提升》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2621 |
| 《坐席服務預判通時壓縮提升培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2633 |
| 《客戶至上-讀懂客戶的心，客戶服務體驗差異化》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2628 |
| 《提醒有度-風控合規(guī)提醒與客戶情緒應對》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2634 |
| 《讀心應訴-客戶心理與客戶服務應訴培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2631 |
| 《讀懂客戶的心-客戶心理與服務提升培訓》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 2天 | 廣州 | 2643 |
| 《沉浸式客戶體驗-場景服務與客戶問題》 | 14000元/天 | 梁藝瀧 | 1天 | 廣州 | 2649 |
| 打造*服務體驗 增強客戶粘性 | 14000元/天 | 鄒國華 | 2天 | 深圳 | 2585 |
| 農電工客戶服務 | 12000元/天 | 姜力維 | 1天 | 青島 | 2607 |
| 政府熱線《快速判斷與有效應答》 大綱 | 12000元/天 | 王慶晨 | 1天 | 廣州 | 2914 |
| 《政府熱線滿意度管理》培訓 | 12000元/天 | 王慶晨 | 2天 | 廣州 | 2576 |
| 聲音訓練及服務銷售場景演練 | 12000元/天 | 王慶晨 | 1天 | 廣州 | 2586 |
| VIP坐席服務實戰(zhàn)溝通技能提升 | 12000元/天 | 王慶晨 | 2天 | 廣州 | 2577 |
| 供電公司以客戶為中心現(xiàn)代全員服務體系 | 12000元/天 | 姜力維 | 2天 | 青島 | 2591 |
| 一線客服：優(yōu)質服務感動客戶，服銷聯(lián)動創(chuàng)造價值 | 12000元/天 | 王慶晨 | 3天 | 廣州 | 2570 |
| 消費者權益保護及投訴處理 | 16000元/天 | 張沛霖 | 1天 | 鄭州 | 2659 |
| 廳堂一體化服務營銷能力提升 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 2607 |
| 金融消保管理進行時 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2610 |
| 商業(yè)銀行智能大堂團隊服務能力提升 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2601 |
| 網點360°服務創(chuàng)新與金融消費者權益保護 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2607 |
| 《銀行廳堂金融消保服務管理》---廳堂服務投訴預防與投訴處理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2604 |
| 《金融消保&訴障速決》---廳堂金融消費者權益保護服務管理與客戶投訴處理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2610 |
| 《金融消保服務&轉訴為金》---金融消費者權益保護服務管理與客戶投訴管理 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2601 |
| 后時代銀行總部服務一線效能五維力 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2614 |
| 從銀保監(jiān)會9號令和人行5號令看客戶投訴訴障速決 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2608 |
| 從千百佳創(chuàng)建看金融消費者權益保護 | 19000元/天 | 封冰斐 | 2天 | 貴陽 | 2621 |
| 銀行網點服務評價國標解讀與消保服務管理提升 | 19000元/天 | 封冰斐 | 1天 | 貴陽 | 2619 |
| 服務質量監(jiān)督管理培訓 | 13000元/天 | 劉毅 | 2天 | 西安 | 2575 |
| 《打造金牌貼身服務管家》 | 16000元/天 | 孫鐵鷹 | 2天 | 北京 | 2567 |
| 五大創(chuàng)新標準——打造精品網點服務 | 17000元/天 | 趙鴻漸 | 2天 | 北京 | 2574 |
| *客戶體驗——廳堂客戶體驗管理 | 17000元/天 | 趙鴻漸 | 1天 | 北京 | 2568 |
| 讓客戶滿意的服務技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2572 |
| 網絡客服的營銷與服務技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2590 |
| 實體門店投訴處理技巧 | 15000元/天 | 勞慧明 | 1天 | 廣州 | 2576 |
| 銀行網點廳堂服務標準化課程 | 14000元/天 | 王藝涵 | 1天 | 大連 | 2577 |
| 贏在服務——優(yōu)質服務禮儀規(guī)范 | 14000元/天 | 王藝涵 | 2天 | 大連 | 2588 |
| 內部客戶服務意識與服務技巧 | 18000元/天 | 王一恒 | 2天 | 鄭州 | 2590 |
| 《續(xù)期客戶服務訓練》 | 15000元/天 | 杜曉婕 | 1天 | 上海 | 2579 |
| 《智能化時代廳堂服務營銷一體化》（十二大板塊） | 17000元/天 | 趙宇 | 5天 | 上海 | 2625 |
| 《廳堂服務管理與應急處理》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2586 |
| 《驚喜服務——老年客戶升級服務與技能修煉》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2598 |
| 《服務從心開始——亞運會專題服務》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2598 |
| 《驚喜服務——智能廳堂*服務》 | 16000元/天 | 王維玲 | 1天 | 蘇州 | 2600 |
| 餐飲服務人員金牌服務禮儀 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 4天 | 青島 | 2583 |
| 服務為王禮儀相彰 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 4天 | 青島 | 2597 |
| 《客戶投訴與處理技巧》 | 12000元/天 | 孫悅溪 | 1天 | 青島 | 2574 |
| 微笑賦能---讓微笑提升服務體驗 | 12000元/天 | 孫躍溪 | 2天 | 青島 | 2598 |
| 餐飲突發(fā)事件應變能力提升 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2583 |
| 服務意識與服務素養(yǎng)提升 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2569 |
| 餐飲優(yōu)質服務方法與技巧 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2577 |
| 餐飲前廳高品質服務模式 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 1天 | 北京 | 2567 |
| 《服務設計思維：重塑數字時代的客戶體驗》 | 16000元/天 | 宋致旸 | 2天 | 廣州 | 2591 |
| 餐飲360優(yōu)質服務體系建設 | 16000元/天 | 孫紅偉 | 2天 | 北京 | 2581 |
| 客戶人員綜合技能的提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 4天 | 北京 | 2581 |
| 如何打造呼叫中心完美服務 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2605 |
| 微博營銷與投訴處理技巧提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2575 |
| 客戶服務體系建立及管理 | 14000元/天 | 劉云 | 2天 | 上海 | 2612 |
| 銀行網點服務管理與投訴處理技巧 | 16000元/天 | 吳昊林 | 2天 | 深圳 | 2582 |
| 基于客戶體驗的銀行投訴處理 | 12000元/天 | 李春蓉 | 2天 | 廣州 | 2580 |
| 醫(yī)院VIP客戶接待服務 | 10000元/天 | 賀柏雅 | 2天 | 長沙 | 2646 |
| 優(yōu)質服務意識與服務心態(tài)塑造 | 10000元/天 | 賀柏雅 | 1天 | 長沙 | 2661 |
| ISE服務品質提升 | 13500元/天 | 楊燕琪 | 3天 | 西安 | 2604 |
| 客戶投訴處理實戰(zhàn)技巧 | 13500元/天 | 楊燕琪 | 1天 | 西安 | 2627 |
| 《銀行大堂經理主動服務營銷》 | 16000元/天 | 朱華 | 1天 | 武漢 | 2589 |
| 商業(yè)銀行服務管理策略與方法 | 18000元/天 | 馮文 | 2天 | 廣州 | 2575 |
| 金牌客戶服務人員素質提升及客戶關系 | 18000元/天 | 馮文 | 2天 | 廣州 | 2588 |
| 從心開始——新員工服務綜合能力提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2623 |
| 服務智勝—綜合柜員實務 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2641 |
| 臺區(qū)經理網格化服務技能提升 | 10000元/天 | 官惠珍 | 2天 | 福州 | 2625 |
| 指尖上的溫柔——在線文字服務能力的提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2591 |
| 呼叫中心職業(yè)形象與商務禮儀 | 16000元/天 | 陳知一 | 1天 | 北京 | 2591 |
| 服務客戶的關鍵時刻* | 19000元/天 | 李禹成 | 1天 | 北京 | 2574 |
| 從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 2582 |
| 新形勢下城軌交通服務效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 1天 | 鄭州 | 2585 |
| 廳堂優(yōu)質服務禮儀與服務技能提升 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2573 |
| 醫(yī)護人員服務管理與溝通投訴處理技巧 | 16000元/天 | 唐黛琳 | 2天 | 廣州 | 2576 |
| 從服務規(guī)范化到服務價值化--銀行服務督導 | 12000元/天 | 姜華 | 5天 | 北京 | 2617 |
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