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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
個性化客戶服務(wù)技巧	電話咨詢	李華麗	1天	廣州	2580
移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶關(guān)系管理	電話咨詢	李華麗	1天	廣州	2570
客情建立與維護	電話咨詢	張方金	2天	泉州	2583
微笑服務(wù)與接待禮儀	電話咨詢	吳梅	2天	天津	2579
從心開始——新員工服務(wù)綜合能力提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2601
服務(wù)智勝—綜合柜員實務(wù)	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2604
臺區(qū)經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)技能提升	10000元/天	官惠珍	2天	福州	2602
門店前臺人員服務(wù)提升	電話咨詢	丁敏	2天	連云港	2568
銀行新員工禮儀及服務(wù)綜合提升	電話咨詢	丁敏	2天	連云港	2568
客戶服務(wù)，我有我更優(yōu)	電話咨詢	丁敏	2天	連云港	2581
服務(wù)營銷實戰(zhàn)策略	電話咨詢	李孫建	2天	上海	2567
從優(yōu)秀到卓越――“軟”時代客戶服務(wù)	電話咨詢	張洪勝	2天	濟南	2561
客戶服務(wù)意識與溝通技巧訓(xùn)練	電話咨詢	舒曉菁	2天	上海	2569
卓越服務(wù) 賦能品牌	電話咨詢	張灝蓉	1天	珠海	2591
指尖上的溫柔——在線文字服務(wù)能力的提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	2581
呼叫中心職業(yè)形象與商務(wù)禮儀	16000元/天	陳知一	1天	北京	2584
專業(yè)客戶服務(wù)技巧	電話咨詢	李羿鋒	1天	廣州	2561
服務(wù)管理能力提升課程	電話咨詢	李羿鋒	1天	廣州	2567
標(biāo)桿房企工程管理客戶滿意度提升管理要點及實戰(zhàn)案例	電話咨詢	楊帆	2天	上海	2565
大客戶經(jīng)理服務(wù)意識與服務(wù)溝通技巧提升	電話咨詢	李健	1天	上海	2560
關(guān)注大客戶體驗的銀行服務(wù)禮儀	電話咨詢	李健	1天	上海	2554
銀行服務(wù)零投訴	電話咨詢	李健	1天	上海	2560
創(chuàng)五星服務(wù) 樹行業(yè)標(biāo)桿 ——讓客戶滿意的門店服務(wù)禮儀	電話咨詢	李健	2天	上海	2557
高瞻遠矚看物業(yè)服務(wù)	電話咨詢	李健	1天	上海	2560
銀行廳堂服務(wù)禮儀及投訴處理	20000元/天	童恬	1天	武漢	2573
服務(wù)創(chuàng)造價值—銀行規(guī)范化服務(wù)四重奏	20000元/天	童恬	2天	武漢	2564
網(wǎng)點服務(wù)及投訴處理	20000元/天	童恬	1天	武漢	2633
銀行規(guī)范化服務(wù)與消保五號令解讀	20000元/天	童恬	2天	武漢	2569
客戶管理溝通及服務(wù)技巧	電話咨詢	李旭芳	2天	北京	2572
卓越服務(wù)禮儀打造和服務(wù)意識固化訓(xùn)練	電話咨詢	李旭芳	2天	北京	2560
如何有效處理客戶投訴	電話咨詢	李旭芳	2天	北京	2582
商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶投訴處理	電話咨詢	李旭芳	2天	北京	2565
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的塑造	電話咨詢	李旭芳	1天	北京	2567
銀行優(yōu)秀柜員創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)	電話咨詢	李旭芳	2天	北京	2559
銀行網(wǎng)點的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與形象提升	電話咨詢	李旭芳	1天	北京	2554
服務(wù)客戶的關(guān)鍵時刻*	19000元/天	李禹成	1天	北京	2564
服務(wù)禮儀-七步服務(wù)流程	電話咨詢	溫倩倩	1天	南京	2562
銀行網(wǎng)點現(xiàn)場服務(wù)全流程	電話咨詢	于栗	1天	沈陽	2568
從心出發(fā) 向禮而行——柜面一線服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	2570
新形勢下城軌交通服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	1天	鄭州	2571
廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀與服務(wù)技能提升	16000元/天	唐黛琳	2天	廣州	2562
醫(yī)護人員服務(wù)管理與溝通投訴處理技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	廣州	2569
適老化服務(wù)讓銀行更有溫度	電話咨詢	陳麗芬	1天	南通	2683
金融消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理——理財經(jīng)理條線消保專題培訓(xùn)	電話咨詢	陳麗芬	2天	南通	2565
金融業(yè)消費者權(quán)益保護和客戶投訴處理——個貸經(jīng)理條線消保專題培訓(xùn)	電話咨詢	陳麗芬	2天	南通	2564
金融消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理——大堂經(jīng)理條線消保專題培訓(xùn)	電話咨詢	陳麗芬	2天	南通	2570
金融消費者權(quán)益保護與客戶投訴處理——信用卡條線消保專題培訓(xùn)	電話咨詢	陳麗芬	2天	南通	2590
新員工服務(wù)技能提升	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2560
消保投訴處理技巧	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2577
消保工作要點提升	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2602
網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)效提升	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2586
網(wǎng)點服務(wù)及投訴管理提升	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2559
特殊客群服務(wù)提升及應(yīng)對	電話咨詢	林思墨	1天	石家莊	2563
從服務(wù)規(guī)范化到服務(wù)價值化--銀行服務(wù)督導(dǎo)	12000元/天	姜華	5天	北京	2598
廳堂服務(wù)競爭力提升培訓(xùn)	12000元/天	姜華	1天	北京	2576
銀行服務(wù)禮儀與服務(wù)流程規(guī)范	12000元/天	姜華	1天	北京	2594
恰到好處的服務(wù) ——銀行服務(wù)規(guī)范與網(wǎng)點現(xiàn)場管理	12000元/天	姜華	1天	北京	2568
恰到好處的服務(wù)——銀行服務(wù)規(guī)范與投訴處理	12000元/天	姜華	1天	北京	2575
金融消保與投訴處理專題——培、訓(xùn)、賽	18000元/天	何映輝	3天	深圳	2560
恰到好處的服務(wù)——銀行廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化	18000元/天	何映輝	1天	深圳	2574
贏在“執(zhí)行” 服在“溝通”--- 銀行廳堂服務(wù)管理專題培訓(xùn)	18000元/天	何映輝	1天	深圳	2584
中國銀行業(yè)協(xié)會千百佳示范網(wǎng)點創(chuàng)建解讀	12000元/天	徐敏	2天	南京	2637
廳堂金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語&管理手語培訓(xùn)	12000元/天	徐敏	2天	南京	2616
銀行廳堂常用金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語	12000元/天	徐敏	2天	南京	2611
銀行消保&網(wǎng)點服務(wù)語言技能提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2579
轉(zhuǎn)型期，全崗位服務(wù)營銷綜合技能提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2599
柜員主動服務(wù)營銷實戰(zhàn)技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2621
理財經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2606
工程建筑企業(yè)業(yè)務(wù)拓展與客戶關(guān)系管理	電話咨詢	虞東	1天	重慶	2585
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2631
轉(zhuǎn)型期，柜面星級服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2599
服務(wù)禮儀、服務(wù)營銷流程規(guī)范及銀行金融業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識	電話咨詢	呂易	2天	天津	2570
網(wǎng)點服務(wù)效能提升—新思維，心服務(wù)	12000元/天	徐敏	2天	南京	2666
文優(yōu)服務(wù)&網(wǎng)點突發(fā)事件應(yīng)急處理	12000元/天	徐敏	1天	南京	2592
銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	2589
聚焦消保&客訴處理技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	2597
銀行柜面營銷與投訴處理	14000元/天	姜沐梓	2天	上海	2568
金牌物業(yè)客服全能訓(xùn)練營	電話咨詢	許哲	2天	銀川	2633
門店銷售服務(wù)禮儀與技巧	電話咨詢	范曉璇	2天	沈陽	2595
商場服務(wù)禮儀—高效服務(wù)	電話咨詢	范曉璇	1天	沈陽	2617
私行客戶維護之道	電話咨詢	張亞西	1天	天津	2596
從客戶滿意到客戶忠誠	電話咨詢	郭粉	1天	上海	2573
《高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實訓(xùn)》	14000元/天	閆維維	2天	北京	2575
服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練	12000元/天	張瑞霞	2天	深圳	2574
銀行職業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀	電話咨詢	程菲	2天	南京	2578
客戶投訴處理和情緒壓力管理	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2565
從A到A+，銀行服務(wù)效能提升	電話咨詢	陳淑亞	1天	北京	2557
智能化時代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練	17000元/天	趙宇	3天	上海	2582
銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理	17000元/天	趙宇	2天	上海	2569
銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理	17000元/天	趙宇	3天	上海	2574
銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴處理應(yīng)對	17000元/天	趙宇	3天	上海	2559
銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點應(yīng)訴處理	16000元/天	周涵	1天	廈門	2561
銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標(biāo)準(zhǔn)與實踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標(biāo)準(zhǔn)》精準(zhǔn)解讀及落	16000元/天	周涵	1天	廈門	2560
鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn)	16000元/天	周涵	1天	廈門	2575
讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實踐	16000元/天	周涵	1天	廈門	2569
決勝關(guān)鍵點——銀行網(wǎng)點服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升	16000元/天	周涵	1天	廈門	2553
點“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋	16000元/天	周涵	1天	廈門	2575
有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù)	12000元/天	任蘭蘭	2天	上海	2566
話危為機——廳堂服務(wù)補救與投訴處理中的無痕營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	2575
*服務(wù)-創(chuàng)造不可思議的客戶體驗	電話咨詢	張曦瑤	1天	天津	2561
員工五星級服務(wù)意識與客訴應(yīng)對技巧	電話咨詢	張曦瑤	1天	天津	2569
?營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀	電話咨詢	謝菲	2天	深圳	2569
營業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧提升	電話咨詢	謝菲	2天	深圳	2567
《工業(yè)品售后服務(wù)流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》	16000元/天	楚易	2天	石家莊	2587
銀行柜面服務(wù)營銷提升	電話咨詢	劉霖汐	2天	北京	2559
《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷能力提升培訓(xùn)》	電話咨詢	劉霖汐	1天	北京	2566
《關(guān)鍵時刻*》	電話咨詢	易際漲	2天	上海	2599
轉(zhuǎn)訴為金-用心服務(wù)，溝通降訴	電話咨詢	吳娥	1天	成都	2632
銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù)	18000元/天	郝澤霖	2天	天津	2570
服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2567
便捷服務(wù) 滿意100	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2575
關(guān)注客戶接觸點，提升客戶滿意度	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2574
通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2570
化危機為轉(zhuǎn)機：投訴危機聯(lián)動管理與服務(wù)補救	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2572
流量運營時代的服務(wù)理念與技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2584
終端投訴處理技能提升	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2571
“I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2583
《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2565
授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實戰(zhàn)	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2569
網(wǎng)絡(luò)代維人員上門服務(wù)禮儀	15000元/天	楊紫暄	1天	南京	2570
智慧管理：營業(yè)廳排隊問題解決	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2570
服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2565
服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌	15000元/天	楊紫暄	2天	南京	2560
有效處理客戶投訴精要	20000元/天	魏濤	2天	北京	2585
客戶服務(wù)與會員管理	16000元/天	劉煒	2天	合肥	2570
政府單位綻放服務(wù)之美 ——服務(wù)輔導(dǎo)項目	電話咨詢	孫燕	3天	鄭州	2568
客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍	16000元/天	欒秋蔚	2天	青島	2705
贏在客戶關(guān)系的管理與維護	電話咨詢	莫言	1天	成都	2561
打造卓越客戶體驗的服務(wù)流程與技	電話咨詢	莫言	2天	成都	2569
服務(wù)營銷密碼：讓客戶眼里只有你	電話咨詢	莫言	2天	成都	2575
顧客關(guān)系管理之道	電話咨詢	莫言	2天	成都	2569
關(guān)鍵時刻*與*服務(wù)	電話咨詢	莫言	1天	成都	2578
呼叫中心卓越服務(wù)意識與話術(shù)技巧	電話咨詢	莫言	1天	成都	2576
新零售時代的精準(zhǔn)化客戶管理	電話咨詢	莫言	1天	成都	2584
以客戶為中心的客戶關(guān)系管理與服務(wù)	電話咨詢	莫言	1天	成都	2589
銀行網(wǎng)點文優(yōu)服務(wù)提升	電話咨詢	李冬秋	1天	淮北	2576
銀行服務(wù)投訴	電話咨詢	李冬秋	2天	淮北	2574
“興消保·心服務(wù)”消保服務(wù)質(zhì)量提升項目方案	電話咨詢	李冬秋	2天	淮北	2595
服務(wù)明星——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程	電話咨詢	孫菡	2天	青島	2556
集團客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	18000元/天	郭楚凡	2天	廣州	2573
銀行網(wǎng)點營業(yè)廳客訴處理	電話咨詢	陳茜	2天	西安	2569
銀行新員工服務(wù)禮儀——服務(wù)美學(xué)的傳播與應(yīng)用	電話咨詢	禮玲	1天	上海	2572
銀行升溫服務(wù)，做有溫度的銀行	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2593
2023年銀行消費者權(quán)益保護與投訴處理技巧	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2617
數(shù)字時代，銀行網(wǎng)點心服務(wù)新營銷	電話咨詢	蔡玉	2天	長沙	2591
服務(wù)意識與品質(zhì)提升	電話咨詢	華乃晨	1天	沈陽	2596
客戶退保的挽留技巧	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	2575
消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2600
客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2604
客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	2601
私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2586
數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2618
“好、精、細(xì)、做”的“管家式”服務(wù)技巧	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2635
銀行遠程智能中心質(zhì)量管理與技能提升	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2593
基于腳本設(shè)計技巧的在線服務(wù)能力提升	14000元/天	趙孟季	3天	鄭州	2595
客訴與輿情處理的“情”“理”“法”	14000元/天	趙孟季	2天	鄭州	2606
以客戶服務(wù)中心的裝維服務(wù)營銷之道	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	2602
搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	2646
群策群力：滿意度提升工作坊	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2567
客戶經(jīng)理卓越銷售與服務(wù)技能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2580
通信營業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2578
電信裝維工程師優(yōu)質(zhì)服務(wù)與協(xié)銷能力提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2613
服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷與效能提升	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2568
變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	2574
服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效	12000元/天	劉佳	1天	沈陽	2568
精準(zhǔn)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升	12000元/天	劉佳	3天	沈陽	2575
禮誠相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀	12000元/天	劉佳	3天	沈陽	2570
電力服務(wù)規(guī)范與風(fēng)險防控意識	電話咨詢	李偉愷	2天	石家莊	2589
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網(wǎng)點服務(wù)管理與業(yè)績推助	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2560
銀行如何做好客戶服務(wù)體驗設(shè)計	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2571
“訴”戰(zhàn)“速”決——廳堂客戶投訴處理技巧與高情商溝通	電話咨詢	劉曉霞	1天	北京	2566
銀行員工服務(wù)營銷系列課程特訓(xùn)營	電話咨詢	劉曉霞	5天	北京	2554
企業(yè)贏在服務(wù)營銷創(chuàng)新	電話咨詢	黃志強	2天	上海	2557
客戶開發(fā)維護與價值提升	電話咨詢	周生豪	2天	廈門	2591
服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點管理	16000元/天	陳守友	1天	廣州	2566
贏在體驗時代—服務(wù)效能提升	12000元/天	王穎	2天	鄭州	2582
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升	20000元/天	張一山	2天	沈陽	2581
轉(zhuǎn)怒為喜的客戶投訴處理技巧	電話咨詢	孫菡	1天	青島	2580
從滿意到忠誠的服務(wù)藝術(shù)	電話咨詢	孫菡	1天	青島	2554
服務(wù)管理提升技巧	電話咨詢	齊雪	1天	南京	2573
用三維四服建立五星級酒店服務(wù)	電話咨詢	趙詩雨	2天	太原	2624
言談有禮——銀行從業(yè)者的修煉	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2600
讓服務(wù)產(chǎn)生價值——營銷服務(wù)禮儀	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2599
*服務(wù)致勝的關(guān)鍵時刻	電話咨詢	趙詩雨	2天	太原	2626
連升三級——營業(yè)廳服務(wù)營銷全升級	電話咨詢	趙詩雨	1天	太原	2627
由內(nèi)而外打造服務(wù)品牌——銀行人士服務(wù)效能提升	電話咨詢	李汶娟	2天	石家莊	2564
電力營業(yè)廳客戶抱怨投訴處理技巧	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2570
數(shù)據(jù)驅(qū)動客戶體驗管理	電話咨詢	李家貴	1天	深圳	2558
餐廳服務(wù)意識與服務(wù)禮儀	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2570
6S物業(yè)服務(wù) 溫情相伴	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2640
贏得客戶滿意的服務(wù)技能	電話咨詢	張梅雙	2天	石家莊	2577
服務(wù)品質(zhì) 細(xì)節(jié)相彰——通信營業(yè)廳服務(wù)禮儀	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2573
服務(wù)溝通與抱怨投訴處理技巧	電話咨詢	張梅雙	1天	石家莊	2572
主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護技巧	15000元/天	陳元方	1天	重慶	2630
電力營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)	電話咨詢	趙瑞彬	2天	石家莊	2562
電力搶修人員現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范	電話咨詢	趙瑞彬	3天	石家莊	2556
智能客服系統(tǒng)搭建	16000元/天	楓影	2天	成都	3754
券商交易型客戶服務(wù)與運營	電話咨詢	周曉飛	1天	北京	2575