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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
培訓(xùn)費(fèi)用 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)時長 講師地址 人氣
銀行柜員主動服務(wù)營銷技能提升 20000元/天 郜鎮(zhèn)坤 2天 鄭州 58
十招“降服”電話投訴 22000元/天 賈春濤 2天 南京 46
運(yùn)營商服務(wù)管理能力提升 22000元/天 賈春濤 2天 南京 37
銀行客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)—震撼客戶心靈 22000元/天 賈春濤 2天 南京 41
《寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理與服務(wù)品質(zhì)提升暨標(biāo)桿項目游學(xué)營》 20000元/天 葉國基 3天 深圳 82
門店培訓(xùn)—門店卓越服務(wù) 20000元/天 李治江 1天 蘇州 160
雙輪驅(qū)動—新型營業(yè)廳主動服務(wù)與營銷能力 20000元/天 賀正華 2天 常州 120
《專精特新客群金融服務(wù)解決方案》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 283
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與專精特新的公司銀行服務(wù)策略》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 176
《穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型背景下,銀行公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力提升》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 162
《服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》 25000元/天 郎靜樹 1天 上海 293
《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務(wù)營銷技能提升》 22000元/天 屠振宇 2天 上海 2595
《小景大愛——“3”微客戶體驗設(shè)計》 25000元/天 杜晶晶 2天 深圳 2576
打造“呼叫中心”營銷與服務(wù)高效率 20000元/天 王軍生 1天 濟(jì)南 2595
《防流失促新增——客戶滿意100分》 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2593
服務(wù)心動力——網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理提升 20000元/天 童恬 2天 武漢 2577
《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理》 20000元/天 童恬 2天 武漢 2590
服務(wù)人員服務(wù)禮儀與會務(wù)接待 20000元/天 隋海燕 1天 廣州 2571
客戶接待溝通和抱怨疑議處理 20000元/天 隋海燕 2天 廣州 2565
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與營銷技巧》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2793
《物業(yè)客服技能提升》 20000元/天 柳麗惠 5天 北京 2556
《家具行業(yè)服務(wù)意識及服務(wù)技巧提升》 20000元/天 柳麗惠 3天 北京 2562
*《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2556
《銀行各崗位客戶溝通與投訴處理技巧》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2555
汽車售后服務(wù)市場營銷技術(shù) 23000元/天 詹晶明 1天 廣州 2562
《私人銀行服務(wù)與營銷》 27000元/天 杜蘊(yùn)姍 2天 上海 2566
互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理應(yīng)對技巧 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2582
卓越售后服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀訓(xùn)練 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2766
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2583
物業(yè)服務(wù)實戰(zhàn)管理能力提升訓(xùn)練 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2583
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2584
數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù) 24000元/天 韓迎娣 1天 北京 2584
房地產(chǎn)客戶服務(wù)意識及禮儀提升訓(xùn)練 20000元/天 閔新聞 2天 上海 2571
客戶滿意系列課程——客戶投訴系統(tǒng)及管理 20000元/天 王為人 1天 北京 2596
服務(wù)意識與文化領(lǐng)導(dǎo)力 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2564
銀行廳堂服務(wù)禮儀及投訴處理 20000元/天 童恬 1天 武漢 2573
服務(wù)創(chuàng)造價值—銀行規(guī)范化服務(wù)四重奏 20000元/天 童恬 2天 武漢 2564
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及投訴處理 20000元/天 童恬 1天 武漢 2633
銀行規(guī)范化服務(wù)與消保五號令解讀 20000元/天 童恬 2天 武漢 2569
有效處理客戶投訴精要 20000元/天 魏濤 2天 北京 2585
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升 20000元/天 張一山 2天 沈陽 2581
高效服務(wù)打造客戶忠誠 28000元/天 汪奎 1天 上海 2611
《后疫情時代如何有效做好服務(wù)商戶》 24000元/天 王孝民 2天 深圳 2571
《銀行網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2564
《大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理》 20000元/天 柳麗惠 2天 北京 2554
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn)》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2543
《美容院服務(wù)技能提升》 20000元/天 柳麗惠 1天 北京 2537
以用戶為中心的用戶體驗管理和服務(wù)創(chuàng)新工作坊 20000元/天 薛新 2天 上海 2567
商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道 26000元/天 馬藝 2天 上海 2569
客戶價值:內(nèi)部客戶服務(wù)(基層版) 24000元/天 蔣小華 0.5天 杭州 2549
客戶價值:打造客戶導(dǎo)向的組織 24000元/天 蔣小華 0.5天 杭州 2549
基于客戶價值的服務(wù)意識 24000元/天 蔣小華 1天 杭州 2549
服務(wù)的關(guān)鍵時刻* 25000元/天 陳巍 2天 北京 2583
新消法環(huán)境下的疑難投訴管控策略 25000元/天 陳巍 2天 北京 2564
易發(fā)投訴場景下的服務(wù)溝通技巧 25000元/天 陳巍 2天 北京 2589
客戶體驗導(dǎo)向的服務(wù)改善計劃 25000元/天 陳巍 2天 北京 2569
打造忠誠的客戶關(guān)系化解企業(yè)的服務(wù)危機(jī) 25000元/天 陳巍 2天 北京 2572
百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧 20000元/天 張長江 2天 上海 2579
以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2583
華為:以客戶為中心 20000元/天 王博 1天 深圳 2558
數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務(wù) 20000元/天 堅鵬 1天 深圳 2566
數(shù)字化用戶(客戶)體驗管理提升方法與應(yīng)用案例 20000元/天 堅鵬 1天 深圳 2559
制造行業(yè)客戶服務(wù)管理與體系建立 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2555
從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2565
用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力 24000元/天 孫春嶺 2天 北京 2569
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與管理技巧》 28000元/天 祁娜 1天 北京 2567
《客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實戰(zhàn)技巧》 28000元/天 祁娜 1天 北京 2576
《卓越客服意識與溝通技巧》 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2851
《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2816
客戶體驗課程培訓(xùn) 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2581
互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤價值鏈 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2556
服務(wù)關(guān)鍵時刻(*) 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2583
B端客戶的客情管理 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2557
向海底撈學(xué)服務(wù)培訓(xùn) 20000元/天 高定基 1天 廣州 2602
《以客為尊——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與溝通技巧》 20000元/天 陳龍 3天 北京 2552
打造電商卓越服務(wù)力課程 20000元/天 陳龍 1天 北京 2545
電力營業(yè)廳卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧 20000元/天 李大志 2天 青島 2576
職能版-如何提升客戶滿意度 20000元/天 李大志 1天 青島 2585
卓越的客戶服務(wù)與管理 20000元/天 李大志 2天 青島 2577
360℃顧客滿意服務(wù) 20000元/天 張耀升 2天 北京 2572
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)意識提升 20000元/天 陳龍 1天 北京 2566
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與客戶溝通技巧 20000元/天 陳龍 2天 北京 2559
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理技巧 20000元/天 黃納新 2天 蘇州 2582
銀行臨柜人員服務(wù)禮儀 20000元/天 黃納新 2天 蘇州 2580
快速消費(fèi)品行業(yè)客戶關(guān)系管理特訓(xùn)營 20000元/天 閆治民 2天 鄭州 2554
物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新模式分析 20000元/天 葉國基 2天 深圳 2563
企業(yè)資產(chǎn)證券化金融服務(wù)方案 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2566
監(jiān)管新規(guī)下的政府類客戶金融服務(wù) 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2567
新時代政府客戶服務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2566
向海底撈學(xué)習(xí)成功秘訣 20000元/天 高定基 1天 廣州 2633
投訴觀念更新與投訴處理優(yōu)化 23000元/天 詹晶明 2天 廣州 2552
房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練 20000元/天 閔新聞 2天 上海 2562
銀行公司客戶售后客戶滿意 20000元/天 梁宇亮 2天 廣州 2540
《攬投服務(wù)營銷》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2584
《化訴為金的客服技巧》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2543
《超越客戶滿意,形成粘性的高品質(zhì)服務(wù)技巧》 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2550
以客為尊-卓越客戶服務(wù)技巧 20000元/天 陳志峰 2天 北京 2557
贏得客戶忠誠 20000元/天 秦寒飛 2天 北京 2561
餐飲顧客消費(fèi)心理分析及對策 20000元/天 周忠亭 2天 濟(jì)南 2557
賓館飯店酒店餐飲服務(wù)意識與服務(wù)技巧 20000元/天 楊建新 2天 北京 2552
酒店餐廳服務(wù)技能技巧培訓(xùn) 20000元/天 楊建新 2天 北京 2589
酒店如何有效地處理賓客投訴 20000元/天 楊建新 2天 北京 2560
“服務(wù)至上,創(chuàng)新無界”——以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新工作坊 20000元/天 薛新 1天 上海 2558
客戶服務(wù)、投訴處理與挽回 20000元/天 王越 1天 深圳 2634
《對標(biāo)-市場競爭與客戶攔截》 20000元/天 王越 2天 深圳 2576
星級酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2587
星級酒店卓越服務(wù) 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2563
營業(yè)廳客戶經(jīng)理營銷技巧訓(xùn)練 20000元/天 李建軍 2天 深圳 2560
《銀行柜員柜面服務(wù)營銷提升訓(xùn)練》 25000元/天 杜晶晶 1天 深圳 2557
《銀行員工主動服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練》 25000元/天 杜晶晶 2天 深圳 2564
商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場管理與督導(dǎo) 26000元/天 馬藝 2天 上海 2651
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 26000元/天 馬藝 2天 上海 2551
銀行柜臺營銷與品質(zhì)服務(wù) 20000元/天 王軍生 2天 濟(jì)南 2548
《玩轉(zhuǎn)銀行廳堂服務(wù)營銷》 20000元/天 閆和平 3天 北京 2560
《重要客戶管理》 26000元/天 張理軍 3天 深圳 2554
提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2557
品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2568
《客戶關(guān)系管理(CRM)策略與技巧》 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2546
基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2548
服務(wù)促銷售 ——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 24000元/天 王哲光 2天 武漢 2550
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓及客戶維護(hù)技巧》 20000元/天 李竹 2天 上海 2558
卓越的客戶服務(wù)理念與技巧內(nèi)訓(xùn) 20000元/天 鮑愛中 2天 上海 2553
五星客戶服務(wù)-上海講師 20000元/天 鮑愛中 2天 上海 2550
《“粘性”客戶維系與管理》 20000元/天 孫郂亭 2天 南京 2649
醫(yī)械【客戶關(guān)系維護(hù)高手】特訓(xùn) 20000元/天 孫郂亭 2天 南京 2564
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)體驗管理 22000元/天 孫海藍(lán) 2天 青島 2625
*服務(wù)營銷動作分解 20000元/天 盛斌子 1天 佛山 2550
流程與客戶體驗——客服流程的客戶體驗設(shè)計與優(yōu)化 24000元/天 王翔 1天 廣州 2564
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷 23000元/天 陳南宏 2天 北京 2680
《構(gòu)建銀行*體驗服務(wù)》 24000元/天 韓迎娣 1天 北京 2560
大客戶營銷與溝通 22000元/天 趙家路 3天 北京 2563
《服務(wù)營銷與客戶滿意度管理》 22000元/天 蓋烈夫 2天 廣州 2666
工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能 20000元/天 張長江 2天 上海 2575
用感動服務(wù)--提升企業(yè)競爭力 25000元/天 程家龍 1天 廣州 2575
搭建五星級客服服務(wù)管理體系 25000元/天 程家龍 2天 廣州 2575
客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系 20000元/天 王為人 2天 北京 2558
《新經(jīng)濟(jì)形勢下銀行客戶關(guān)系管理及應(yīng)對措施》 20000元/天 李彬 1天 北京 2647
客戶服務(wù)體系建立與管理 28000元/天 宮同昌 2天 北京 2551
“洞悉人心,提升體驗”——大數(shù)據(jù)時代的用戶體驗管理和提升 20000元/天 薛新 2天 上海 2575
《服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識提升訓(xùn)練》 20000元/天 鮑愛中 1天 上海 2640
會員管理與售后電話回訪 22000元/天 趙美洪 2天 廣州 2554
《老客戶維護(hù)與深度開發(fā)》 20000元/天 王越 3天 深圳 2591
商業(yè)銀行客戶關(guān)系建立與維護(hù)的全程能力提升 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2551
《基于忠誠客戶培育的溝通談判和客戶管理》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2551
《大客戶營銷與客戶關(guān)維護(hù)》 25000元/天 郎靜樹 2天 上海 2568
《客戶經(jīng)理職業(yè)技能綜合能力提升培訓(xùn)》 20000元/天 陳曉 1天 杭州 2551
理財經(jīng)理專業(yè)技能提升及線上線下一體化營銷策略 24000元/天 翁慶麟 1天 上海 2567
服裝店面—服務(wù)營銷技能提升綜合訓(xùn)練 21000元/天 溫耀南 2天 北京 2557
服務(wù)崗位的營銷意識與技巧 21000元/天 溫耀南 1天 北京 2546
服務(wù)品質(zhì)*提升訓(xùn)練 25000元/天 林文 1天 重慶 2556
“滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務(wù)運(yùn)營體系流程核心解密 25000元/天 林文 2天 重慶 2565
客戶需求分析與金融服務(wù)方案設(shè)計 21000元/天 楊樹峰 2天 蘇州 2536
網(wǎng)點(diǎn)客戶深度經(jīng)營與綜合營銷 21000元/天 楊樹峰 2天 蘇州 2555
存量客戶的“雙線”維護(hù)與提升 23000元/天 楊藝 2天 上海 2651
重點(diǎn)客群的“瞄定”與深耕經(jīng)營 23000元/天 楊藝 1天 上海 2554
高客大單養(yǎng)成記 24000元/天 趙奕楠 1天 上海 2564
高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務(wù)展示 28000元/天 張志東 1天 北京 2630
客戶倍增——有效零售客群翻倍的拓客四法 29000元/天 魏文 1天 成都 2564
中高端客戶經(jīng)營與維護(hù) 21000元/天 王肖 1天 上海 2554
客戶管理方法與技巧 21000元/天 王肖 1天 上海 2562
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧 21000元/天 王肖 1天 上海 2561
客戶分層的技巧和客戶關(guān)系維護(hù)(包括話術(shù)梳理) 20000元/天 游智彬 2天 杭州 2552
商業(yè)銀行全面風(fēng)險落地實施與信貸全流程風(fēng)險防控實務(wù) 20000元/天 游智彬 1天 杭州 2554
三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)開拓—客戶洞察與服務(wù)創(chuàng)新策略 20000元/天 游智彬 2天 杭州 2550
現(xiàn)代寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理和經(jīng)營服務(wù)模式 20000元/天 葉國基 1天 深圳 2555
五星級金牌物業(yè)管理服務(wù) 20000元/天 葉國基 2天 深圳 2558
物業(yè)服務(wù)營銷技巧和客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn) 20000元/天 葉國基 1天 深圳 2570
物業(yè)*理念及服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn) 25000元/天 林文 1天 重慶 2592
《存量客戶高效盤活與價值提升方法與技巧》 21000元/天 馮美迎 1天 上海 2577
《有效處理投訴與應(yīng)急事件處理》 24000元/天 趙燕 1天 上海 2547
物業(yè)項目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經(jīng)營 26000元/天 黎四海 1天 深圳 2575
《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下證券客戶新增及存量營銷》 20000元/天 李竹 2天 上海 2560
《各類金融機(jī)構(gòu)渠道客戶關(guān)系管理及資源深挖(其他金融機(jī)構(gòu))》 20000元/天 李竹 1天 上海 2555
《銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧(銀保)》 20000元/天 李竹 1天 上海 2550
《“情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關(guān)系管理》 22000元/天 李洛瑤 3天 太原 2569
《高凈值客戶關(guān)系管理與營銷實戰(zhàn)》 22000元/天 李洛瑤 3天 太原 2559
小微企業(yè)信貸客戶營銷與管理 21000元/天 王海 2天 重慶 2551
零售銀行客戶的營銷拓展和經(jīng)營服務(wù)技巧 21000元/天 王海 2天 重慶 2552
理財產(chǎn)品分析與產(chǎn)品交叉營銷 21000元/天 王海 1天 重慶 2542
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業(yè)委會應(yīng)知的那些事 20000元/天 鄧玉麟 1天 成都 2576
物業(yè)項目經(jīng)理管理能力提升 20000元/天 鄧玉麟 2天 成都 2557
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高品質(zhì)物業(yè)全程服務(wù)體系建設(shè)解析 20000元/天 鄧玉麟 2天 成都 2552
化險為夷的客服技巧 29000元/天 胡福庭 2天 北京 2570
AI時代制造企業(yè)如何服務(wù)運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型 28000元/天 宮同昌 1天 北京 2553
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物流快遞業(yè)理賠有效應(yīng)對與理賠談判技巧 22000元/天 任朝彥 2天 深圳 2567
客戶關(guān)系提升與維護(hù)戰(zhàn)斗營 20000元/天 宋佳龍 2天 上海 2552
制造型企業(yè)服務(wù)體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升 23000元/天 崔自三 2天 鄭州 2548
京東客服中心呼入式營銷實戰(zhàn)技能提升 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2700
政府熱線《話務(wù)員親和力培養(yǎng)》 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2564
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聲音就是形象--話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù) 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2566
客服溝通技能提升 22000元/天 舒冰冰 1天 廣州 2668
服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2587
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裝維經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與隨銷技能提升 22000元/天 舒冰冰 2天 廣州 2655


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