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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課程
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全部
營銷管理
人力資源
生產(chǎn)研發(fā)
采購物流
財務(wù)管理
戰(zhàn)略管理
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
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上海
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福建
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河南
湖北
湖南
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廣西
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臺灣
其它
地區(qū):
上海
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客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱
培訓(xùn)費(fèi)用
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)時長
講師地址
人氣
銀行柜員主動服務(wù)營銷技能提升
20000元/天
郜鎮(zhèn)坤
2天
鄭州
58
十招“降服”電話投訴
22000元/天
賈春濤
2天
南京
46
運(yùn)營商服務(wù)管理能力提升
22000元/天
賈春濤
2天
南京
37
銀行客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)—震撼客戶心靈
22000元/天
賈春濤
2天
南京
41
《寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理與服務(wù)品質(zhì)提升暨標(biāo)桿項目游學(xué)營》
20000元/天
葉國基
3天
深圳
82
門店培訓(xùn)—門店卓越服務(wù)
20000元/天
李治江
1天
蘇州
160
雙輪驅(qū)動—新型營業(yè)廳主動服務(wù)與營銷能力
20000元/天
賀正華
2天
常州
120
《專精特新客群金融服務(wù)解決方案》
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
283
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與專精特新的公司銀行服務(wù)策略》
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
176
《穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型背景下,銀行公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力提升》
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
162
《服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》
25000元/天
郎靜樹
1天
上海
293
《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務(wù)營銷技能提升》
22000元/天
屠振宇
2天
上海
2595
《小景大愛——“3”微客戶體驗設(shè)計》
25000元/天
杜晶晶
2天
深圳
2576
打造“呼叫中心”營銷與服務(wù)高效率
20000元/天
王軍生
1天
濟(jì)南
2595
《防流失促新增——客戶滿意100分》
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2593
服務(wù)心動力——網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理提升
20000元/天
童恬
2天
武漢
2577
《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理》
20000元/天
童恬
2天
武漢
2590
服務(wù)人員服務(wù)禮儀與會務(wù)接待
20000元/天
隋海燕
1天
廣州
2571
客戶接待溝通和抱怨疑議處理
20000元/天
隋海燕
2天
廣州
2565
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與營銷技巧》
20000元/天
柳麗惠
2天
北京
2793
《物業(yè)客服技能提升》
20000元/天
柳麗惠
5天
北京
2556
《家具行業(yè)服務(wù)意識及服務(wù)技巧提升》
20000元/天
柳麗惠
3天
北京
2562
*《網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》
20000元/天
柳麗惠
2天
北京
2556
《銀行各崗位客戶溝通與投訴處理技巧》
20000元/天
柳麗惠
1天
北京
2555
汽車售后服務(wù)市場營銷技術(shù)
23000元/天
詹晶明
1天
廣州
2562
《私人銀行服務(wù)與營銷》
27000元/天
杜蘊(yùn)姍
2天
上海
2566
互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理應(yīng)對技巧
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2582
卓越售后服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀訓(xùn)練
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2766
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2583
物業(yè)服務(wù)實戰(zhàn)管理能力提升訓(xùn)練
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2583
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)管理
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2584
數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù)
24000元/天
韓迎娣
1天
北京
2584
房地產(chǎn)客戶服務(wù)意識及禮儀提升訓(xùn)練
20000元/天
閔新聞
2天
上海
2571
客戶滿意系列課程——客戶投訴系統(tǒng)及管理
20000元/天
王為人
1天
北京
2596
服務(wù)意識與文化領(lǐng)導(dǎo)力
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2564
銀行廳堂服務(wù)禮儀及投訴處理
20000元/天
童恬
1天
武漢
2573
服務(wù)創(chuàng)造價值—銀行規(guī)范化服務(wù)四重奏
20000元/天
童恬
2天
武漢
2564
網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及投訴處理
20000元/天
童恬
1天
武漢
2633
銀行規(guī)范化服務(wù)與消保五號令解讀
20000元/天
童恬
2天
武漢
2569
有效處理客戶投訴精要
20000元/天
魏濤
2天
北京
2585
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升
20000元/天
張一山
2天
沈陽
2581
高效服務(wù)打造客戶忠誠
28000元/天
汪奎
1天
上海
2611
《后疫情時代如何有效做好服務(wù)商戶》
24000元/天
王孝民
2天
深圳
2571
《銀行網(wǎng)點(diǎn)各崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理》
20000元/天
柳麗惠
1天
北京
2564
《大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理》
20000元/天
柳麗惠
2天
北京
2554
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn)》
20000元/天
柳麗惠
1天
北京
2543
《美容院服務(wù)技能提升》
20000元/天
柳麗惠
1天
北京
2537
以用戶為中心的用戶體驗管理和服務(wù)創(chuàng)新工作坊
20000元/天
薛新
2天
上海
2567
商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道
26000元/天
馬藝
2天
上海
2569
客戶價值:內(nèi)部客戶服務(wù)(基層版)
24000元/天
蔣小華
0.5天
杭州
2549
客戶價值:打造客戶導(dǎo)向的組織
24000元/天
蔣小華
0.5天
杭州
2549
基于客戶價值的服務(wù)意識
24000元/天
蔣小華
1天
杭州
2549
服務(wù)的關(guān)鍵時刻*
25000元/天
陳巍
2天
北京
2583
新消法環(huán)境下的疑難投訴管控策略
25000元/天
陳巍
2天
北京
2564
易發(fā)投訴場景下的服務(wù)溝通技巧
25000元/天
陳巍
2天
北京
2589
客戶體驗導(dǎo)向的服務(wù)改善計劃
25000元/天
陳巍
2天
北京
2569
打造忠誠的客戶關(guān)系化解企業(yè)的服務(wù)危機(jī)
25000元/天
陳巍
2天
北京
2572
百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧
20000元/天
張長江
2天
上海
2579
以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2583
華為:以客戶為中心
20000元/天
王博
1天
深圳
2558
數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務(wù)
20000元/天
堅鵬
1天
深圳
2566
數(shù)字化用戶(客戶)體驗管理提升方法與應(yīng)用案例
20000元/天
堅鵬
1天
深圳
2559
制造行業(yè)客戶服務(wù)管理與體系建立
24000元/天
孫春嶺
2天
北京
2555
從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧
24000元/天
孫春嶺
2天
北京
2565
用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力
24000元/天
孫春嶺
2天
北京
2569
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與管理技巧》
28000元/天
祁娜
1天
北京
2567
《客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點(diǎn)解決式SF+實戰(zhàn)技巧》
28000元/天
祁娜
1天
北京
2576
《卓越客服意識與溝通技巧》
28000元/天
宮同昌
2天
北京
2851
《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》
28000元/天
宮同昌
2天
北京
2816
客戶體驗課程培訓(xùn)
28000元/天
宮同昌
1天
北京
2581
互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤價值鏈
28000元/天
宮同昌
1天
北京
2556
服務(wù)關(guān)鍵時刻(*)
28000元/天
宮同昌
1天
北京
2583
B端客戶的客情管理
28000元/天
宮同昌
1天
北京
2557
向海底撈學(xué)服務(wù)培訓(xùn)
20000元/天
高定基
1天
廣州
2602
《以客為尊——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與溝通技巧》
20000元/天
陳龍
3天
北京
2552
打造電商卓越服務(wù)力課程
20000元/天
陳龍
1天
北京
2545
電力營業(yè)廳卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧
20000元/天
李大志
2天
青島
2576
職能版-如何提升客戶滿意度
20000元/天
李大志
1天
青島
2585
卓越的客戶服務(wù)與管理
20000元/天
李大志
2天
青島
2577
360℃顧客滿意服務(wù)
20000元/天
張耀升
2天
北京
2572
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)意識提升
20000元/天
陳龍
1天
北京
2566
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與客戶溝通技巧
20000元/天
陳龍
2天
北京
2559
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理技巧
20000元/天
黃納新
2天
蘇州
2582
銀行臨柜人員服務(wù)禮儀
20000元/天
黃納新
2天
蘇州
2580
快速消費(fèi)品行業(yè)客戶關(guān)系管理特訓(xùn)營
20000元/天
閆治民
2天
鄭州
2554
物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新模式分析
20000元/天
葉國基
2天
深圳
2563
企業(yè)資產(chǎn)證券化金融服務(wù)方案
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2566
監(jiān)管新規(guī)下的政府類客戶金融服務(wù)
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2567
新時代政府客戶服務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2566
向海底撈學(xué)習(xí)成功秘訣
20000元/天
高定基
1天
廣州
2633
投訴觀念更新與投訴處理優(yōu)化
23000元/天
詹晶明
2天
廣州
2552
房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練
20000元/天
閔新聞
2天
上海
2562
銀行公司客戶售后客戶滿意
20000元/天
梁宇亮
2天
廣州
2540
《攬投服務(wù)營銷》
29000元/天
胡福庭
2天
北京
2584
《化訴為金的客服技巧》
29000元/天
胡福庭
2天
北京
2543
《超越客戶滿意,形成粘性的高品質(zhì)服務(wù)技巧》
29000元/天
胡福庭
2天
北京
2550
以客為尊-卓越客戶服務(wù)技巧
20000元/天
陳志峰
2天
北京
2557
贏得客戶忠誠
20000元/天
秦寒飛
2天
北京
2561
餐飲顧客消費(fèi)心理分析及對策
20000元/天
周忠亭
2天
濟(jì)南
2557
賓館飯店酒店餐飲服務(wù)意識與服務(wù)技巧
20000元/天
楊建新
2天
北京
2552
酒店餐廳服務(wù)技能技巧培訓(xùn)
20000元/天
楊建新
2天
北京
2589
酒店如何有效地處理賓客投訴
20000元/天
楊建新
2天
北京
2560
“服務(wù)至上,創(chuàng)新無界”——以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新工作坊
20000元/天
薛新
1天
上海
2558
客戶服務(wù)、投訴處理與挽回
20000元/天
王越
1天
深圳
2634
《對標(biāo)-市場競爭與客戶攔截》
20000元/天
王越
2天
深圳
2576
星級酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理
20000元/天
李建軍
2天
深圳
2587
星級酒店卓越服務(wù)
20000元/天
李建軍
2天
深圳
2563
營業(yè)廳客戶經(jīng)理營銷技巧訓(xùn)練
20000元/天
李建軍
2天
深圳
2560
《銀行柜員柜面服務(wù)營銷提升訓(xùn)練》
25000元/天
杜晶晶
1天
深圳
2557
《銀行員工主動服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練》
25000元/天
杜晶晶
2天
深圳
2564
商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場管理與督導(dǎo)
26000元/天
馬藝
2天
上海
2651
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧
26000元/天
馬藝
2天
上海
2551
銀行柜臺營銷與品質(zhì)服務(wù)
20000元/天
王軍生
2天
濟(jì)南
2548
《玩轉(zhuǎn)銀行廳堂服務(wù)營銷》
20000元/天
閆和平
3天
北京
2560
《重要客戶管理》
26000元/天
張理軍
3天
深圳
2554
提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2557
品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2568
《客戶關(guān)系管理(CRM)策略與技巧》
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2546
基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2548
服務(wù)促銷售 ——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷
24000元/天
王哲光
2天
武漢
2550
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓及客戶維護(hù)技巧》
20000元/天
李竹
2天
上海
2558
卓越的客戶服務(wù)理念與技巧內(nèi)訓(xùn)
20000元/天
鮑愛中
2天
上海
2553
五星客戶服務(wù)-上海講師
20000元/天
鮑愛中
2天
上海
2550
《“粘性”客戶維系與管理》
20000元/天
孫郂亭
2天
南京
2649
醫(yī)械【客戶關(guān)系維護(hù)高手】特訓(xùn)
20000元/天
孫郂亭
2天
南京
2564
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)體驗管理
22000元/天
孫海藍(lán)
2天
青島
2625
*服務(wù)營銷動作分解
20000元/天
盛斌子
1天
佛山
2550
流程與客戶體驗——客服流程的客戶體驗設(shè)計與優(yōu)化
24000元/天
王翔
1天
廣州
2564
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷
23000元/天
陳南宏
2天
北京
2680
《構(gòu)建銀行*體驗服務(wù)》
24000元/天
韓迎娣
1天
北京
2560
大客戶營銷與溝通
22000元/天
趙家路
3天
北京
2563
《服務(wù)營銷與客戶滿意度管理》
22000元/天
蓋烈夫
2天
廣州
2666
工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能
20000元/天
張長江
2天
上海
2575
用感動服務(wù)--提升企業(yè)競爭力
25000元/天
程家龍
1天
廣州
2575
搭建五星級客服服務(wù)管理體系
25000元/天
程家龍
2天
廣州
2575
客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系
20000元/天
王為人
2天
北京
2558
《新經(jīng)濟(jì)形勢下銀行客戶關(guān)系管理及應(yīng)對措施》
20000元/天
李彬
1天
北京
2647
客戶服務(wù)體系建立與管理
28000元/天
宮同昌
2天
北京
2551
“洞悉人心,提升體驗”——大數(shù)據(jù)時代的用戶體驗管理和提升
20000元/天
薛新
2天
上海
2575
《服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識提升訓(xùn)練》
20000元/天
鮑愛中
1天
上海
2640
會員管理與售后電話回訪
22000元/天
趙美洪
2天
廣州
2554
《老客戶維護(hù)與深度開發(fā)》
20000元/天
王越
3天
深圳
2591
商業(yè)銀行客戶關(guān)系建立與維護(hù)的全程能力提升
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2551
《基于忠誠客戶培育的溝通談判和客戶管理》
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2551
《大客戶營銷與客戶關(guān)維護(hù)》
25000元/天
郎靜樹
2天
上海
2568
《客戶經(jīng)理職業(yè)技能綜合能力提升培訓(xùn)》
20000元/天
陳曉
1天
杭州
2551
理財經(jīng)理專業(yè)技能提升及線上線下一體化營銷策略
24000元/天
翁慶麟
1天
上海
2567
服裝店面—服務(wù)營銷技能提升綜合訓(xùn)練
21000元/天
溫耀南
2天
北京
2557
服務(wù)崗位的營銷意識與技巧
21000元/天
溫耀南
1天
北京
2546
服務(wù)品質(zhì)*提升訓(xùn)練
25000元/天
林文
1天
重慶
2556
“滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務(wù)運(yùn)營體系流程核心解密
25000元/天
林文
2天
重慶
2565
客戶需求分析與金融服務(wù)方案設(shè)計
21000元/天
楊樹峰
2天
蘇州
2536
網(wǎng)點(diǎn)客戶深度經(jīng)營與綜合營銷
21000元/天
楊樹峰
2天
蘇州
2555
存量客戶的“雙線”維護(hù)與提升
23000元/天
楊藝
2天
上海
2651
重點(diǎn)客群的“瞄定”與深耕經(jīng)營
23000元/天
楊藝
1天
上海
2554
高客大單養(yǎng)成記
24000元/天
趙奕楠
1天
上海
2564
高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務(wù)展示
28000元/天
張志東
1天
北京
2630
客戶倍增——有效零售客群翻倍的拓客四法
29000元/天
魏文
1天
成都
2564
中高端客戶經(jīng)營與維護(hù)
21000元/天
王肖
1天
上海
2554
客戶管理方法與技巧
21000元/天
王肖
1天
上海
2562
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧
21000元/天
王肖
1天
上海
2561
客戶分層的技巧和客戶關(guān)系維護(hù)(包括話術(shù)梳理)
20000元/天
游智彬
2天
杭州
2552
商業(yè)銀行全面風(fēng)險落地實施與信貸全流程風(fēng)險防控實務(wù)
20000元/天
游智彬
1天
杭州
2554
三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)開拓—客戶洞察與服務(wù)創(chuàng)新策略
20000元/天
游智彬
2天
杭州
2550
現(xiàn)代寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理和經(jīng)營服務(wù)模式
20000元/天
葉國基
1天
深圳
2555
五星級金牌物業(yè)管理服務(wù)
20000元/天
葉國基
2天
深圳
2558
物業(yè)服務(wù)營銷技巧和客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)
20000元/天
葉國基
1天
深圳
2570
物業(yè)*理念及服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)
25000元/天
林文
1天
重慶
2592
《存量客戶高效盤活與價值提升方法與技巧》
21000元/天
馮美迎
1天
上海
2577
《有效處理投訴與應(yīng)急事件處理》
24000元/天
趙燕
1天
上海
2547
物業(yè)項目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經(jīng)營
26000元/天
黎四海
1天
深圳
2575
《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下證券客戶新增及存量營銷》
20000元/天
李竹
2天
上海
2560
《各類金融機(jī)構(gòu)渠道客戶關(guān)系管理及資源深挖(其他金融機(jī)構(gòu))》
20000元/天
李竹
1天
上海
2555
《銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧(銀保)》
20000元/天
李竹
1天
上海
2550
《“情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關(guān)系管理》
22000元/天
李洛瑤
3天
太原
2569
《高凈值客戶關(guān)系管理與營銷實戰(zhàn)》
22000元/天
李洛瑤
3天
太原
2559
小微企業(yè)信貸客戶營銷與管理
21000元/天
王海
2天
重慶
2551
零售銀行客戶的營銷拓展和經(jīng)營服務(wù)技巧
21000元/天
王海
2天
重慶
2552
理財產(chǎn)品分析與產(chǎn)品交叉營銷
21000元/天
王海
1天
重慶
2542
新業(yè)主時代物業(yè)項目客戶關(guān)系管理分析
20000元/天
鄧玉麟
1天
成都
2583
業(yè)委會應(yīng)知的那些事
20000元/天
鄧玉麟
1天
成都
2576
物業(yè)項目經(jīng)理管理能力提升
20000元/天
鄧玉麟
2天
成都
2557
物業(yè)客戶關(guān)系管理
20000元/天
鄧玉麟
1天
成都
2546
物業(yè)管理方案編制及費(fèi)用測算
20000元/天
鄧玉麟
2天
成都
2560
物業(yè)案場服務(wù)品質(zhì)提升及創(chuàng)新案例
20000元/天
鄧玉麟
2天
成都
2555
高品質(zhì)物業(yè)全程服務(wù)體系建設(shè)解析
20000元/天
鄧玉麟
2天
成都
2552
化險為夷的客服技巧
29000元/天
胡福庭
2天
北京
2570
AI時代制造企業(yè)如何服務(wù)運(yùn)營企業(yè)轉(zhuǎn)型
28000元/天
宮同昌
1天
北京
2553
營銷精英應(yīng)收帳款快速回收實務(wù)工作坊
22000元/天
任朝彥
2天
深圳
2560
物流快遞業(yè)理賠有效應(yīng)對與理賠談判技巧
22000元/天
任朝彥
2天
深圳
2567
客戶關(guān)系提升與維護(hù)戰(zhàn)斗營
20000元/天
宋佳龍
2天
上海
2552
制造型企業(yè)服務(wù)體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升
23000元/天
崔自三
2天
鄭州
2548
京東客服中心呼入式營銷實戰(zhàn)技能提升
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2700
政府熱線《話務(wù)員親和力培養(yǎng)》
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2564
《政府熱線滿意度管理》
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2555
聲音就是形象--話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2566
客服溝通技能提升
22000元/天
舒冰冰
1天
廣州
2668
服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2587
電話客服服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
2620
裝維經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與隨銷技能提升
22000元/天
舒冰冰
2天
廣州
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