客戶服務(wù)內(nèi)訓(xùn)課
客戶服務(wù)課程名稱 |
培訓(xùn)費用 | 培訓(xùn)講師 | 培訓(xùn)時長 | 講師地址 | 人氣 |
| 《高端醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)場景式服務(wù)能力提升實訓(xùn)》 | 14000元/天 | 閆維維 | 2天 | 北京 | 2575 |
| 服務(wù)禮儀規(guī)范化及10377通關(guān)演練 | 12000元/天 | 張瑞霞 | 2天 | 深圳 | 2574 |
| 智能化時代銀行服務(wù)提升訓(xùn)練 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2582 |
| 銀行業(yè)服務(wù)管理與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 2天 | 上海 | 2569 |
| 銀行業(yè)投訴規(guī)避與投訴處理 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2574 |
| 銀行業(yè)消費者權(quán)益保護與投訴處理應(yīng)對 | 17000元/天 | 趙宇 | 3天 | 上海 | 2559 |
| 銀行業(yè)消保政策法規(guī)應(yīng)知應(yīng)會與客戶投訴處理實踐——主要政策法規(guī)解讀與網(wǎng)點應(yīng)訴處理 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2561 |
| 銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百千佳示范單位打造標準與實踐——《文明規(guī)范服務(wù)考核評價體系與評分標準》精準解讀及落 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2561 |
| 鑄就品牌價值——銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)文化提煉與呈現(xiàn) | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2575 |
| 讓好服務(wù)像呼吸一樣自然——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及規(guī)范化實踐 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2569 |
| 決勝關(guān)鍵點——銀行網(wǎng)點服務(wù)管理水平及服務(wù)技巧提升 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2553 |
| 點“訴”成金——銀行業(yè)客戶投訴抱怨應(yīng)對與員工情緒緩釋 | 16000元/天 | 周涵 | 1天 | 廈門 | 2575 |
| 有溫度的服務(wù)接待禮儀——最專業(yè)的形象·最溫暖的服務(wù) | 12000元/天 | 任蘭蘭 | 2天 | 上海 | 2566 |
| 話危為機——廳堂服務(wù)補救與投訴處理中的無痕營銷 | 16000元/天 | 王維玲 | 2天 | 蘇州 | 2575 |
| 《工業(yè)品售后服務(wù)流程實戰(zhàn)訓(xùn)練》 | 16000元/天 | 楚易 | 2天 | 石家莊 | 2587 |
| 銀行柜員職業(yè)化素質(zhì)之規(guī)范化服務(wù) | 18000元/天 | 郝澤霖 | 2天 | 天津 | 2570 |
| 服務(wù)價值化——服務(wù)管理體系構(gòu)建與落地 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2568 |
| 便捷服務(wù) 滿意100 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2575 |
| 關(guān)注客戶接觸點，提升客戶滿意度 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2574 |
| 通過分析服務(wù)失敗的客戶行為，分析不同類型 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2570 |
| 化危機為轉(zhuǎn)機：投訴危機聯(lián)動管理與服務(wù)補救 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2572 |
| 流量運營時代的服務(wù)理念與技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2584 |
| 終端投訴處理技能提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2571 |
| “I服務(wù)”：高品質(zhì)服務(wù)與快樂人生華麗邂逅 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2583 |
| 《化被動為主動》——打造服營銷協(xié)同服務(wù) | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2565 |
| 授之以漁——投訴分析與報告呈現(xiàn)實戰(zhàn) | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2569 |
| 網(wǎng)絡(luò)代維人員上門服務(wù)禮儀 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 1天 | 南京 | 2570 |
| 智慧管理：營業(yè)廳排隊問題解決 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2570 |
| 服務(wù)生花——塑造一線人員“給力”服務(wù)行為 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2565 |
| 服務(wù)二重奏：培育忠誠客戶—塑造服務(wù)品牌 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2560 |
| 客戶服務(wù)與會員管理 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 2570 |
| 客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護秘籍 | 16000元/天 | 欒秋蔚 | 2天 | 青島 | 2706 |
| 集團客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升 | 18000元/天 | 郭楚凡 | 2天 | 廣州 | 2573 |
| 客戶退保的挽留技巧 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 2575 |
| 消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法” | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 2600 |
| 客戶服務(wù)中心的服務(wù)營銷之道 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2604 |
| 客戶服務(wù)崗位綜合技能提升訓(xùn)練 | 14000元/天 | 趙孟季 | 3天 | 鄭州 | 2601 |
| 私域環(huán)境下的客戶溝通與問題處理技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 2587 |
| 數(shù)字化時代客戶多元化糾紛處置與應(yīng)用技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2618 |
| “好、精、細、做”的“管家式”服務(wù)技巧 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2636 |
| 銀行遠程智能中心質(zhì)量管理與技能提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2594 |
| 基于腳本設(shè)計技巧的在線服務(wù)能力提升 | 14000元/天 | 趙孟季 | 3天 | 鄭州 | 2595 |
| 客訴與輿情處理的“情”“理”“法” | 14000元/天 | 趙孟季 | 2天 | 鄭州 | 2606 |
| 以客戶服務(wù)中心的裝維服務(wù)營銷之道 | 14000元/天 | 趙孟季 | 1天 | 鄭州 | 2602 |
| 搶修人員(網(wǎng)格經(jīng)理、客戶經(jīng)理)優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 2647 |
| 群策群力：滿意度提升工作坊 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2569 |
| 客戶經(jīng)理卓越銷售與服務(wù)技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2581 |
| 通信營業(yè)廳服務(wù)綜合能力提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2580 |
| 電信裝維工程師優(yōu)質(zhì)服務(wù)與協(xié)銷能力提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2614 |
| 服務(wù)制勝——銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷與效能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2569 |
| 變訴為金?客戶抱怨投訴處理技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 2天 | 沈陽 | 2575 |
| 服務(wù)意識?深耕服務(wù)長效 | 12000元/天 | 劉佳 | 1天 | 沈陽 | 2569 |
| 精準服務(wù)?優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 | 12000元/天 | 劉佳 | 3天 | 沈陽 | 2576 |
| 禮誠相待?高端商務(wù)接待與服務(wù)禮儀 | 12000元/天 | 劉佳 | 3天 | 沈陽 | 2570 |
| 服務(wù)技巧提升與客戶溝通關(guān)鍵點管理 | 16000元/天 | 陳守友 | 1天 | 廣州 | 2566 |
| 贏在體驗時代—服務(wù)效能提升 | 12000元/天 | 王穎 | 2天 | 鄭州 | 2582 |
| 主動服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護技巧 | 15000元/天 | 陳元方 | 1天 | 重慶 | 2632 |
| 智能客服系統(tǒng)搭建 | 16000元/天 | 楓影 | 2天 | 成都 | 3758 |
| 農(nóng)商銀行信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管政策解讀與發(fā)展策略 | 18000元/天 | 儀青濤 | 1天 | 上海 | 2570 |
| 《數(shù)智化、慧服務(wù)》——智能客服應(yīng)用管理 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 2576 |
| 《抗疫-疫情下的客服中心運營管理篇》 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 2552 |
| 《可視化的場景、可視化的服務(wù)》 | 14000元/天 | 李大洲 | 1天 | 北京 | 2566 |
| 服務(wù)關(guān)系你我，溝通創(chuàng)造價值 | 12000元/天 | 高秋紅 | 1天 | 北京 | 2569 |
| 服務(wù)人員標準化* | 16000元/天 | 段香 | 2天 | 北京 | 2562 |
| 逆風(fēng)飛揚：客服中心情緒疏導(dǎo)與有效幫扶 | 15000元/天 | 鐘震玲 | 2天 | 深圳 | 2580 |
| 用戶畫像分析及用戶體驗、服務(wù)體驗設(shè)計 | 14000元/天 | 陳博 | 2天 | 北京 | 2557 |
| 物業(yè)公司服務(wù)禮儀 | 12000元/天 | 仲琪 | 2天 | 西安 | 2576 |
| 商業(yè)銀行柜面人員及大堂經(jīng)理服務(wù) | 12000元/天 | 仲琪 | 2天 | 西安 | 2584 |
| 電力營業(yè)廳服務(wù)規(guī)范及待客溝通技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 2567 |
| 客戶投訴避免及投訴沖突處理技巧 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2579 |
| 醫(yī)患關(guān)系處理及醫(yī)務(wù)服務(wù)意識提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2587 |
| 銀行服務(wù)意識提升及待客服務(wù)技能訓(xùn)練 | 14000元/天 | 何慧 | 2天 | 上海 | 2575 |
| 銀行客戶服務(wù)溝通與投訴處理 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2585 |
| 銀行新精英職場禮儀及服務(wù)技能提升 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2572 |
| 年終客情關(guān)系管理 | 14000元/天 | 何慧 | 1天 | 上海 | 2573 |
| 服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學(xué)的傳播與運用 | 12000元/天 | 白福梅 | 2天 | 深圳 | 2561 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴化解技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 2606 |
| 非客戶服務(wù)經(jīng)理的客戶服務(wù) | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 2589 |
| 服務(wù)意識促管理——企業(yè)中高層服務(wù)意識強化 | 15000元/天 | 顏玉 | 1天 | 珠海 | 2595 |
| 客戶心理分析與KYC技巧 | 15000元/天 | 萬元 | 2天 | 上海 | 2597 |
| ?非暴力溝通在投訴處理中的應(yīng)用 | 14000元/天 | 金瑩 | 2天 | 銀川 | 2570 |
| ?“互聯(lián)網(wǎng) ”時代服務(wù)營銷與投訴處理 | 14000元/天 | 金瑩 | 1天 | 銀川 | 2567 |
| ?全能型供電所優(yōu)質(zhì)服務(wù)和投訴處理技能提升 | 14000元/天 | 金瑩 | 1天 | 銀川 | 2572 |
| 客戶服務(wù)的管理與投訴處理技巧培訓(xùn) | 16000元/天 | 褚立欣 | 2天 | 深圳 | 2632 |
| 服務(wù)營銷與客戶關(guān)系創(chuàng)新 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 2606 |
| 客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴化解技巧 | 15000元/天 | 顏玉 | 2天 | 珠海 | 2615 |
| 投訴處理與金融消費者權(quán)益保護 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 2天 | 深圳 | 2575 |
| 把投訴者變?yōu)榕笥选对V處理與消費者者權(quán)益保護 | 15000元/天 | 周術(shù)鋒 | 1天 | 深圳 | 2576 |
| 敏捷后勤服務(wù)管理 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2566 |
| 廳堂聯(lián)動之服務(wù)營銷 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2578 |
| 網(wǎng)點服務(wù)技能與客戶談資力 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2555 |
| 客服人員服務(wù)能力提升與陽光心態(tài) | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2559 |
| “政府熱線”客服人員溝通技能提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2561 |
| 廳堂營銷服務(wù)管理能力提升 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2555 |
| 機場客戶體驗升級與服務(wù)管理創(chuàng)新 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2554 |
| 服務(wù)意識與客戶關(guān)系維護 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2550 |
| 4S店銷售意識與服務(wù)能力提升技巧 | 16000元/天 | 王惠 | 2天 | 上海 | 2551 |
| 投訴處理與服務(wù)品牌打造 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 2573 |
| 營業(yè)廳滿意度提升 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 2563 |
| 客戶體驗管理項目 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 2563 |
| 客戶服務(wù)心理學(xué)及升級投訴處理能力提升 | 15000元/天 | 張昊 | 2天 | 廣州 | 2575 |
| 煙草企業(yè)客戶服務(wù)體系建立與品牌塑造 | 15000元/天 | 顧楓 | 2天 | 杭州 | 2572 |
| 從客戶心理層面入手做好客戶服務(wù) | 14000元/天 | 郭笑雪 | 1天 | 北京 | 2574 |
| 在線客服運營管理 | 16000元/天 | 楊茂林 | 1天 | 濟南 | 2561 |
| 從海底撈服務(wù)看物業(yè)服務(wù)企業(yè)內(nèi)部管理 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2566 |
| 物業(yè)客戶心理分析與客戶關(guān)系管理 | 15000元/天 | 姜子雅 | 2天 | 深圳 | 2580 |
| 銀行網(wǎng)點服務(wù)魅力提升與修煉 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 2576 |
| 溫度服務(wù)——銀行營業(yè)網(wǎng)點文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升情景化實訓(xùn) | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 2677 |
| 順勢營銷——柜員主動服務(wù)與產(chǎn)品順勢營銷情景 | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 2578 |
| 服務(wù)升溫“護晚情”——銀行營業(yè)網(wǎng)點適老服務(wù)規(guī)范培訓(xùn) | 13000元/天 | 閆金星 | 2天 | 青島 | 2575 |
| 引爆成交—讓客戶當場下單 | 14000元/天 | 卿向東 | 2天 | 上海 | 2614 |
| 服務(wù)接待人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 | 18000元/天 | 張澤河 | 2天 | 廣州 | 2588 |
| 卓越的客戶服務(wù)與客戶關(guān)系管理 | 12000元/天 | 張航 | 2天 | 深圳 | 2562 |
| 《基于心理學(xué)的客戶心理解析與投訴應(yīng)對技巧》 | 17000元/天 | 高睿可 | 1天 | 石家莊 | 2556 |
| 跡、技、藝、法——聯(lián)動式投訴處理技能 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2556 |
| 華麗轉(zhuǎn)身 服務(wù)生花——引導(dǎo)員專業(yè)形象塑造與主動服務(wù)能力提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2566 |
| 贏在現(xiàn)場——基于客戶感知的營業(yè)廳服務(wù)管理能力提升 | 15000元/天 | 楊紫暄 | 2天 | 南京 | 2579 |
| 客服人員的溝通技巧與服務(wù)心態(tài) | 17000元/天 | 孫安達 | 2天 | 天津 | 2573 |
| 客戶服務(wù)*關(guān)鍵時刻 | 12000元/天 | 曲瑋 | 2天 | 濟南 | 2555 |
| 柜員管理與投訴處理能力提升 | 18000元/天 | 江濤 | 2天 | 深圳 | 2578 |
| 《ITR服務(wù)管理務(wù)實》 | 19000元/天 | 李鳳山 | 1天 | 深圳 | 2663 |
| 廳堂服務(wù)提升-客訴處理及情緒管理 | 12000元/天 | 張燁 | 2天 | 廣州 | 2569 |
| 有禮有節(jié)，賓至如歸的場景體驗 | 12000元/天 | 張?zhí)?/td> | 2天 | 成都 | 2579 |
| 呈現(xiàn)完美工作成果 迎檢接待 | 12000元/天 | 張?zhí)?/td> | 2天 | 成都 | 2612 |
| 服務(wù)能量激發(fā)與溝通能力提升禮儀 | 16000元/天 | 顏珺 | 2天 | 西安 | 2566 |
| 《高效執(zhí)行力與客戶品質(zhì)服務(wù)》 | 16000元/天 | 王伯元 | 1天 | 石家莊 | 2572 |
| 《升級品質(zhì)服務(wù)，打造企業(yè)競爭力》 | 16000元/天 | 王伯元 | 1天 | 石家莊 | 2563 |
| 以客為尊--優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)進階提升 | 16000元/天 | 陳知一 | 2天 | 北京 | 2560 |
| 5F工業(yè)化服務(wù)與銷售流程 | 16000元/天 | 王波 | 1天 | 北京 | 2573 |
| 服務(wù)意識與技能提升課程 | 12000元/天 | 劉梅 | 1天 | 重慶 | 2578 |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)意識提升 | 16000元/天 | 劉峰松 | 1天 | 南京 | 2562 |
| 提供超值服務(wù) | 15000元/天 | 陳元方 | 1天 | 重慶 | 2593 |
| 通信裝維服務(wù)規(guī)范與隨銷技巧 | 12000元/天 | 吳峰 | 2天 | 廣州 | 2580 |
| 高端客戶服務(wù)與營銷 | 16000元/天 | 蘭潔 | 2天 | 廣州 | 2561 |
| 【卓越服務(wù)團隊的能力訓(xùn)練】 | 17000元/天 | 于金鵬 | 1天 | 大連 | 2579 |
| 【銷售談判與客戶維護】 | 17000元/天 | 于金鵬 | 2天 | 大連 | 2558 |
| 銀行保險柜面品質(zhì)服務(wù)技巧 | 16000元/天 | 鄧涵兮 | 2天 | 成都 | 2569 |
| 不懂客戶體驗，如何成為優(yōu)秀的實體店管理者 | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 2575 |
| 服務(wù)設(shè)計四步驟：借助互聯(lián)網(wǎng)思維將傳統(tǒng)管理者轉(zhuǎn)型為體驗設(shè)計者 | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 2568 |
| 有的放矢：基于NPS數(shù)據(jù)的客戶體驗有效提升 | 16000元/天 | 張安 | 2天 | 北京 | 2564 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴輿情管理 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2584 |
| 政務(wù)服務(wù)大廳金牌服務(wù)禮儀 | 16000元/天 | 張揚 | 2天 | 上海 | 2551 |
| 保險公司投訴與沖突處理 | 12000元/天 | 金玉成 | 1天 | 石家莊 | 2566 |
| 客服人員服務(wù)意識與服務(wù)技巧 | 18000元/天 | 何鮮 | 1天 | 深圳 | 2565 |
| 內(nèi)部客戶服務(wù)與溝通技巧 | 18000元/天 | 何鮮 | 1天 | 深圳 | 2568 |
| 客戶投訴與抱怨處理及輿情風(fēng)險管控 | 18000元/天 | 何鮮 | 1天 | 深圳 | 2569 |
| 呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) | 16000元/天 | 韓東妮 | 1天 | 大連 | 2574 |
| 電商售前及售后商務(wù)技能提升 | 19000元/天 | 高海友 | 2天 | 北京 | 2551 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的關(guān)鍵時刻 | 14000元/天 | 重立 | 2天 | 北京 | 2581 |
| 服務(wù)意識與溝通策略提升 | 16000元/天 | 曹恒山 | 1天 | 無錫 | 2557 |
| 《代發(fā)工資客戶維系與挖潛》 | 14000元/天 | 閆騫予 | 1天 | 沈陽 | 2573 |
| 《銀行大堂經(jīng)理精準優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧》 | 14000元/天 | 李春媚 | 1天 | 北京 | 2571 |
| 《決勝在廳堂——銀行接待和服務(wù)》 | 14000元/天 | 李春媚 | 1天 | 北京 | 2557 |
| 《決勝在服務(wù)——銀行優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)維護與營銷》 | 14000元/天 | 李春媚 | 2天 | 北京 | 2553 |
| 《銀行柜面人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)》 | 12000元/天 | 張敏 | 2天 | 太原 | 2569 |
| 銀行廳堂人員服務(wù)管理能力提升 | 12000元/天 | 張敏 | 3天 | 太原 | 2563 |
| 營業(yè)網(wǎng)點員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn) | 18000元/天 | 戴增陽 | 2天 | 南京 | 2573 |
| VIP客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù) 致勝之道 | 16000元/天 | 張華偉 | 2天 | 北京 | 2559 |
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)黃金法則 | 15000元/天 | 吳文輝 | 2天 | 廣州 | 2578 |
| 客戶服務(wù)與用戶投訴處置 | 16000元/天 | 劉煒 | 2天 | 合肥 | 2550 |
| 服務(wù)意識與服務(wù)藝術(shù) | 12000元/天 | 葛雪 | 2天 | 北京 | 2610 |
| 商務(wù)政務(wù)服務(wù)禮儀 | 16000元/天 | 羅惠依 | 2天 | 北京 | 2550 |
| 供電營銷窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升 | 16000元/天 | 孫嵐 | 2天 | ?？?/td> | 2613 |
| 銀行營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù) | 12000元/天 | 錢玲 | 1天 | 上海 | 2561 |
| 服務(wù)溝通技巧及客戶服務(wù)意識提升 | 12000元/天 | 唐吟嘉 | 2天 | 桂林 | 2612 |
| 讓客戶轉(zhuǎn)怒為喜的有效投訴處理技巧 | 12000元/天 | 唐吟嘉 | 2天 | 桂林 | 2598 |
| 銀行網(wǎng)點標準化服務(wù)管理 | 14000元/天 | 閆騫予 | 2天 | 沈陽 | 2593 |
| 銀行職員微笑禮儀服務(wù) | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 2556 |
| 基于網(wǎng)點競爭的廳堂服務(wù)禮儀提升 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 2584 |
| 酒店禮儀與服務(wù)技能 | 18000元/天 | 逯瑤 | 2天 | 北京 | 2575 |
| 《服務(wù)意識與心態(tài)塑造》 | 12000元/天 | 隋海濤 | 1天 | 北京 | 2569 |
| 物業(yè)客服人員服務(wù)基本禮儀 | 18000元/天 | 鄧艷 | 2天 | 深圳 | 2564 |
| 銀行客戶服務(wù)與有效溝通 | 18000元/天 | 鄧艷 | 1天 | 深圳 | 2563 |
| 餐飲服務(wù)人員服務(wù)接待禮儀 | 16000元/天 | 李猛 | 2天 | 北京 | 2559 |
| 導(dǎo)購服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧 | 14000元/天 | 陳中 | 2天 | 青島 | 2572 |
| 客戶服務(wù)人員5項任務(wù)和6大創(chuàng)新模式 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2584 |
| 客戶服務(wù)技巧和抱怨溝通技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2581 |
| 優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)與投訴處理技巧 | 14000元/天 | 敦平 | 2天 | 深圳 | 2575 |
| 銀行柜面服務(wù)營銷一體化培訓(xùn) | 18000元/天 | 江濤 | 2天 | 深圳 | 2546 |
| 銀行網(wǎng)點_服務(wù)意識與服務(wù)技巧 | 18000元/天 | 何鮮 | 2天 | 深圳 | 2559 |
| 客服人員職業(yè)心態(tài)服務(wù)意識和服務(wù)技能 | 18000元/天 | 何鮮 | 2天 | 深圳 | 2581 |
| 新員工職業(yè)心態(tài)、服務(wù)意識與挫折管理 | 18000元/天 | 何鮮 | 2天 | 深圳 | 2577 |
| 投訴分析與處理技巧能力提升 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 1天 | 泉州 | 2569 |
| 服務(wù)高效溝通促雙贏 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 2天 | 泉州 | 2565 |
| 手機行業(yè)客服人員服務(wù)技能提升 | 12000元/天 | 韓惠娜 | 2天 | 泉州 | 2573 |
| 有效溝通之投訴管理 | 12000元/天 | 曹麗娜 | 1天 | 上海 | 2570 |
| 塑造完美的飯店服務(wù)明星 | 14000元/天 | 羅建華 | 2天 | 深圳 | 2564 |
| 服務(wù)技巧與客訴處理 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 2563 |
| 銀行服務(wù)營銷能力提升 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 2567 |
| 感動服務(wù)提升競爭力 | 16000元/天 | 王曉云 | 2天 | 濟南 | 2570 |
| 銀行服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升 | 12720元/天 | 劉媛媛 | 2天 | 廣州 | 2586 |
| 內(nèi)部服務(wù)意識與心態(tài)修煉 | 16000元/天 | 王海濤 | 2天 | 廣州 | 2561 |
| 客服中心投訴管控能力提升 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 2581 |
| 銀行網(wǎng)點客戶投訴及應(yīng)急事件處理 | 16000元/天 | 呂玥 | 2天 | 福州 | 2578 |
| 農(nóng)商（城商）行服務(wù)提升 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 2563 |
| 客戶投訴與處理管控 | 16000元/天 | 韓穹 | 2天 | 太原 | 2565 |
| 大堂經(jīng)理網(wǎng)點服務(wù)標準化提升 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 2551 |
| 員工服務(wù)行為能力提升訓(xùn)練營 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 2565 |
| 銀行柜面服務(wù)禮儀與技巧 | 16000元/天 | 張沛霖 | 2天 | 鄭州 | 2556 |
| 物業(yè)全員服務(wù)提升訓(xùn)練營 | 16000元/天 | 周青 | 2天 | 廣州 | 2546 |