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客戶服務(wù)課程名稱	培訓(xùn)費用	培訓(xùn)講師	培訓(xùn)時長	講師地址	人氣
銀行柜員主動服務(wù)營銷技能提升	20000元/天	郜鎮(zhèn)坤	2天	鄭州	81
十招“降服”電話投訴	22000元/天	賈春濤	2天	南京	78
運營商服務(wù)管理能力提升	22000元/天	賈春濤	2天	南京	62
銀行客戶服務(wù)與溝通技巧培訓(xùn)—震撼客戶心靈	22000元/天	賈春濤	2天	南京	61
《寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理與服務(wù)品質(zhì)提升暨標(biāo)桿項目游學(xué)營》	20000元/天	葉國基	3天	深圳	125
門店培訓(xùn)—門店卓越服務(wù)	20000元/天	李治江	1天	蘇州	186
雙輪驅(qū)動—新型營業(yè)廳主動服務(wù)與營銷能力	20000元/天	賀正華	2天	常州	138
《專精特新客群金融服務(wù)解決方案》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	317
《數(shù)字經(jīng)濟(jì)與專精特新的公司銀行服務(wù)策略》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	202
《穩(wěn)經(jīng)濟(jì)和轉(zhuǎn)型背景下，銀行公司業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的能力提升》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	189
《服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、組合能力提升》	25000元/天	郎靜樹	1天	上海	327
《打造銀行金牌大堂經(jīng)理-廳堂服務(wù)營銷技能提升》	22000元/天	屠振宇	2天	上海	2618
《小景大愛——“3”微客戶體驗設(shè)計》	25000元/天	杜晶晶	2天	深圳	2594
打造“呼叫中心”營銷與服務(wù)高效率	20000元/天	王軍生	1天	濟(jì)南	2609
《防流失促新增——客戶滿意100分》	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2607
服務(wù)心動力——網(wǎng)點服務(wù)管理提升	20000元/天	童恬	2天	武漢	2596
《金融消費者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理》	20000元/天	童恬	2天	武漢	2601
服務(wù)人員服務(wù)禮儀與會務(wù)接待	20000元/天	隋海燕	1天	廣州	2582
客戶接待溝通和抱怨疑議處理	20000元/天	隋海燕	2天	廣州	2580
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與營銷技巧》	20000元/天	柳麗惠	2天	北京	2834
《物業(yè)客服技能提升》	20000元/天	柳麗惠	5天	北京	2569
《家具行業(yè)服務(wù)意識及服務(wù)技巧提升》	20000元/天	柳麗惠	3天	北京	2572
*《網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)及通關(guān)演練》	20000元/天	柳麗惠	2天	北京	2563
《銀行各崗位客戶溝通與投訴處理技巧》	20000元/天	柳麗惠	1天	北京	2567
汽車售后服務(wù)市場營銷技術(shù)	23000元/天	詹晶明	1天	廣州	2574
《私人銀行服務(wù)與營銷》	27000元/天	杜蘊(yùn)姍	2天	上海	2577
互聯(lián)網(wǎng)下的客戶投訴處理應(yīng)對技巧	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2595
卓越售后服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀訓(xùn)練	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2796
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2594
物業(yè)服務(wù)實戰(zhàn)管理能力提升訓(xùn)練	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2594
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)管理	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2598
數(shù)據(jù)分析與客戶服務(wù)	24000元/天	韓迎娣	1天	北京	2600
房地產(chǎn)客戶服務(wù)意識及禮儀提升訓(xùn)練	20000元/天	閔新聞	2天	上海	2584
客戶滿意系列課程——客戶投訴系統(tǒng)及管理	20000元/天	王為人	1天	北京	2610
服務(wù)意識與文化領(lǐng)導(dǎo)力	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2578
銀行廳堂服務(wù)禮儀及投訴處理	20000元/天	童恬	1天	武漢	2583
服務(wù)創(chuàng)造價值—銀行規(guī)范化服務(wù)四重奏	20000元/天	童恬	2天	武漢	2577
網(wǎng)點服務(wù)及投訴處理	20000元/天	童恬	1天	武漢	2661
銀行規(guī)范化服務(wù)與消保五號令解讀	20000元/天	童恬	2天	武漢	2581
有效處理客戶投訴精要	20000元/天	魏濤	2天	北京	2597
柜面人員服務(wù)意識與營銷技巧提升	20000元/天	張一山	2天	沈陽	2589
高效服務(wù)打造客戶忠誠	28000元/天	汪奎	1天	上海	2623
《后疫情時代如何有效做好服務(wù)商戶》	24000元/天	王孝民	2天	深圳	2582
《銀行網(wǎng)點各崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)與投訴處理》	20000元/天	柳麗惠	1天	北京	2571
《大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)場管理》	20000元/天	柳麗惠	2天	北京	2563
《醫(yī)療美容服務(wù)規(guī)范與禮儀標(biāo)準(zhǔn)》	20000元/天	柳麗惠	1天	北京	2552
《美容院服務(wù)技能提升》	20000元/天	柳麗惠	1天	北京	2551
以用戶為中心的用戶體驗管理和服務(wù)創(chuàng)新工作坊	20000元/天	薛新	2天	上海	2577
商業(yè)銀行廳堂投訴抱怨化解之道	26000元/天	馬藝	2天	上海	2580
客戶價值：內(nèi)部客戶服務(wù)（基層版）	24000元/天	蔣小華	0.5天	杭州	2557
客戶價值：打造客戶導(dǎo)向的組織	24000元/天	蔣小華	0.5天	杭州	2558
基于客戶價值的服務(wù)意識	24000元/天	蔣小華	1天	杭州	2556
服務(wù)的關(guān)鍵時刻*	25000元/天	陳巍	2天	北京	2597
新消法環(huán)境下的疑難投訴管控策略	25000元/天	陳巍	2天	北京	2577
易發(fā)投訴場景下的服務(wù)溝通技巧	25000元/天	陳巍	2天	北京	2599
客戶體驗導(dǎo)向的服務(wù)改善計劃	25000元/天	陳巍	2天	北京	2578
打造忠誠的客戶關(guān)系化解企業(yè)的服務(wù)危機(jī)	25000元/天	陳巍	2天	北京	2583
百分百客戶滿意——客戶服務(wù)方法論與客戶投訴處理技巧	20000元/天	張長江	2天	上海	2588
以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)管理與資源整合	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2598
華為：以客戶為中心	20000元/天	王博	1天	深圳	2567
數(shù)字化時代的客戶體驗管理與卓越廳堂服務(wù)	20000元/天	堅鵬	1天	深圳	2581
數(shù)字化用戶（客戶）體驗管理提升方法與應(yīng)用案例	20000元/天	堅鵬	1天	深圳	2570
制造行業(yè)客戶服務(wù)管理與體系建立	24000元/天	孫春嶺	2天	北京	2565
從滿意到忠誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧	24000元/天	孫春嶺	2天	北京	2571
用感動服務(wù)提升企業(yè)競爭力	24000元/天	孫春嶺	2天	北京	2578
《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與管理技巧》	28000元/天	祁娜	1天	北京	2582
《客戶服務(wù)心理學(xué)--高效焦點解決式SF+實戰(zhàn)技巧》	28000元/天	祁娜	1天	北京	2588
《卓越客服意識與溝通技巧》	28000元/天	宮同昌	2天	北京	2872
《以客戶為中心的服務(wù)管理體系》	28000元/天	宮同昌	2天	北京	2850
客戶體驗課程培訓(xùn)	28000元/天	宮同昌	1天	北京	2597
互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務(wù)利潤價值鏈	28000元/天	宮同昌	1天	北京	2570
服務(wù)關(guān)鍵時刻（*）	28000元/天	宮同昌	1天	北京	2597
B端客戶的客情管理	28000元/天	宮同昌	1天	北京	2568
向海底撈學(xué)服務(wù)培訓(xùn)	20000元/天	高定基	1天	廣州	2625
《以客為尊——優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與溝通技巧》	20000元/天	陳龍	3天	北京	2561
打造電商卓越服務(wù)力課程	20000元/天	陳龍	1天	北京	2554
電力營業(yè)廳卓越的客戶服務(wù)理念與投訴處理技巧	20000元/天	李大志	2天	青島	2585
職能版-如何提升客戶滿意度	20000元/天	李大志	1天	青島	2594
卓越的客戶服務(wù)與管理	20000元/天	李大志	2天	青島	2591
360℃顧客滿意服務(wù)	20000元/天	張耀升	2天	北京	2580
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能與服務(wù)意識提升	20000元/天	陳龍	1天	北京	2572
優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升與客戶溝通技巧	20000元/天	陳龍	2天	北京	2565
優(yōu)質(zhì)服務(wù)與投訴處理技巧	20000元/天	黃納新	2天	蘇州	2590
銀行臨柜人員服務(wù)禮儀	20000元/天	黃納新	2天	蘇州	2587
快速消費品行業(yè)客戶關(guān)系管理特訓(xùn)營	20000元/天	閆治民	2天	鄭州	2558
物業(yè)管理轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新模式分析	20000元/天	葉國基	2天	深圳	2572
企業(yè)資產(chǎn)證券化金融服務(wù)方案	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2577
監(jiān)管新規(guī)下的政府類客戶金融服務(wù)	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2578
新時代政府客戶服務(wù)和上市公司業(yè)務(wù)拓展	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2576
向海底撈學(xué)習(xí)成功秘訣	20000元/天	高定基	1天	廣州	2663
投訴觀念更新與投訴處理優(yōu)化	23000元/天	詹晶明	2天	廣州	2562
房地產(chǎn)客戶投訴與溝通談判訓(xùn)練	20000元/天	閔新聞	2天	上海	2573
銀行公司客戶售后客戶滿意	20000元/天	梁宇亮	2天	廣州	2548
《攬投服務(wù)營銷》	29000元/天	胡福庭	2天	北京	2601
《化訴為金的客服技巧》	29000元/天	胡福庭	2天	北京	2554
《超越客戶滿意，形成粘性的高品質(zhì)服務(wù)技巧》	29000元/天	胡福庭	2天	北京	2565
以客為尊-卓越客戶服務(wù)技巧	20000元/天	陳志峰	2天	北京	2566
贏得客戶忠誠	20000元/天	秦寒飛	2天	北京	2570
餐飲顧客消費心理分析及對策	20000元/天	周忠亭	2天	濟(jì)南	2568
賓館飯店酒店餐飲服務(wù)意識與服務(wù)技巧	20000元/天	楊建新	2天	北京	2565
酒店餐廳服務(wù)技能技巧培訓(xùn)	20000元/天	楊建新	2天	北京	2609
酒店如何有效地處理賓客投訴	20000元/天	楊建新	2天	北京	2575
“服務(wù)至上，創(chuàng)新無界”——以客戶為中心的服務(wù)創(chuàng)新工作坊	20000元/天	薛新	1天	上海	2567
客戶服務(wù)、投訴處理與挽回	20000元/天	王越	1天	深圳	2659
《對標(biāo)-市場競爭與客戶攔截》	20000元/天	王越	2天	深圳	2585
星級酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)與管理	20000元/天	李建軍	2天	深圳	2599
星級酒店卓越服務(wù)	20000元/天	李建軍	2天	深圳	2569
營業(yè)廳客戶經(jīng)理營銷技巧訓(xùn)練	20000元/天	李建軍	2天	深圳	2568
《銀行柜員柜面服務(wù)營銷提升訓(xùn)練》	25000元/天	杜晶晶	1天	深圳	2566
《銀行員工主動服務(wù)營銷技能提升訓(xùn)練》	25000元/天	杜晶晶	2天	深圳	2572
商業(yè)銀行營業(yè)現(xiàn)場管理與督導(dǎo)	26000元/天	馬藝	2天	上海	2681
商業(yè)銀行規(guī)范化服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧	26000元/天	馬藝	2天	上海	2560
銀行柜臺營銷與品質(zhì)服務(wù)	20000元/天	王軍生	2天	濟(jì)南	2557
《玩轉(zhuǎn)銀行廳堂服務(wù)營銷》	20000元/天	閆和平	3天	北京	2570
《重要客戶管理》	26000元/天	張理軍	3天	深圳	2567
提升客戶滿意度的關(guān)鍵修煉	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2568
品牌基石——優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2582
《客戶關(guān)系管理(CRM)策略與技巧》	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2560
基于客戶導(dǎo)向的優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2567
服務(wù)促銷售 ——基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷	24000元/天	王哲光	2天	武漢	2558
《鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場開拓及客戶維護(hù)技巧》	20000元/天	李竹	2天	上海	2564
卓越的客戶服務(wù)理念與技巧內(nèi)訓(xùn)	20000元/天	鮑愛中	2天	上海	2561
五星客戶服務(wù)-上海講師	20000元/天	鮑愛中	2天	上海	2558
《“粘性”客戶維系與管理》	20000元/天	孫郂亭	2天	南京	2676
醫(yī)械【客戶關(guān)系維護(hù)高手】特訓(xùn)	20000元/天	孫郂亭	2天	南京	2576
以客戶為中心推進(jìn)服務(wù)體驗管理	22000元/天	孫海藍(lán)	2天	青島	2648
*服務(wù)營銷動作分解	20000元/天	盛斌子	1天	佛山	2556
流程與客戶體驗——客服流程的客戶體驗設(shè)計與優(yōu)化	24000元/天	王翔	1天	廣州	2579
基于客戶導(dǎo)向的服務(wù)營銷	23000元/天	陳南宏	2天	北京	2697
《構(gòu)建銀行*體驗服務(wù)》	24000元/天	韓迎娣	1天	北京	2577
大客戶營銷與溝通	22000元/天	趙家路	3天	北京	2575
《服務(wù)營銷與客戶滿意度管理》	22000元/天	蓋烈夫	2天	廣州	2697
工業(yè)品大客戶服務(wù)策略與技能	20000元/天	張長江	2天	上海	2593
用感動服務(wù)--提升企業(yè)競爭力	25000元/天	程家龍	1天	廣州	2581
搭建五星級客服服務(wù)管理體系	25000元/天	程家龍	2天	廣州	2588
客戶滿意系列課程——客戶滿意及客戶滿意測評體系	20000元/天	王為人	2天	北京	2567
《新經(jīng)濟(jì)形勢下銀行客戶關(guān)系管理及應(yīng)對措施》	20000元/天	李彬	1天	北京	2674
客戶服務(wù)體系建立與管理	28000元/天	宮同昌	2天	北京	2559
“洞悉人心，提升體驗”——大數(shù)據(jù)時代的用戶體驗管理和提升	20000元/天	薛新	2天	上海	2587
《服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識提升訓(xùn)練》	20000元/天	鮑愛中	1天	上海	2664
會員管理與售后電話回訪	22000元/天	趙美洪	2天	廣州	2564
《老客戶維護(hù)與深度開發(fā)》	20000元/天	王越	3天	深圳	2599
商業(yè)銀行客戶關(guān)系建立與維護(hù)的全程能力提升	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2562
《基于忠誠客戶培育的溝通談判和客戶管理》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2559
《大客戶營銷與客戶關(guān)維護(hù)》	25000元/天	郎靜樹	2天	上海	2577
《客戶經(jīng)理職業(yè)技能綜合能力提升培訓(xùn)》	20000元/天	陳曉	1天	杭州	2558
理財經(jīng)理專業(yè)技能提升及線上線下一體化營銷策略	24000元/天	翁慶麟	1天	上海	2589
服裝店面—服務(wù)營銷技能提升綜合訓(xùn)練	21000元/天	溫耀南	2天	北京	2564
服務(wù)崗位的營銷意識與技巧	21000元/天	溫耀南	1天	北京	2552
服務(wù)品質(zhì)*提升訓(xùn)練	25000元/天	林文	1天	重慶	2570
“滿意+驚喜”的龍湖式客戶服務(wù)運營體系流程核心解密	25000元/天	林文	2天	重慶	2577
客戶需求分析與金融服務(wù)方案設(shè)計	21000元/天	楊樹峰	2天	蘇州	2540
網(wǎng)點客戶深度經(jīng)營與綜合營銷	21000元/天	楊樹峰	2天	蘇州	2561
存量客戶的“雙線”維護(hù)與提升	23000元/天	楊藝	2天	上海	2674
重點客群的“瞄定”與深耕經(jīng)營	23000元/天	楊藝	1天	上海	2563
高客大單養(yǎng)成記	24000元/天	趙奕楠	1天	上海	2576
高端物業(yè)企業(yè)管理與前臺服務(wù)展示	28000元/天	張志東	1天	北京	2660
客戶倍增——有效零售客群翻倍的拓客四法	29000元/天	魏文	1天	成都	2578
中高端客戶經(jīng)營與維護(hù)	21000元/天	王肖	1天	上海	2560
客戶管理方法與技巧	21000元/天	王肖	1天	上海	2569
銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧	21000元/天	王肖	1天	上海	2571
客戶分層的技巧和客戶關(guān)系維護(hù)（包括話術(shù)梳理）	20000元/天	游智彬	2天	杭州	2561
商業(yè)銀行全面風(fēng)險落地實施與信貸全流程風(fēng)險防控實務(wù)	20000元/天	游智彬	1天	杭州	2567
三農(nóng)信貸業(yè)務(wù)開拓—客戶洞察與服務(wù)創(chuàng)新策略	20000元/天	游智彬	2天	杭州	2558
現(xiàn)代寫字樓物業(yè)精細(xì)化管理和經(jīng)營服務(wù)模式	20000元/天	葉國基	1天	深圳	2564
五星級金牌物業(yè)管理服務(wù)	20000元/天	葉國基	2天	深圳	2568
物業(yè)服務(wù)營銷技巧和客戶關(guān)系維護(hù)培訓(xùn)	20000元/天	葉國基	1天	深圳	2576
物業(yè)*理念及服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)	25000元/天	林文	1天	重慶	2613
《存量客戶高效盤活與價值提升方法與技巧》	21000元/天	馮美迎	1天	上海	2581
《有效處理投訴與應(yīng)急事件處理》	24000元/天	趙燕	1天	上海	2554
物業(yè)項目客戶滿意度提升與社區(qū)資源經(jīng)營	26000元/天	黎四海	1天	深圳	2589
《互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下證券客戶新增及存量營銷》	20000元/天	李竹	2天	上海	2571
《各類金融機(jī)構(gòu)渠道客戶關(guān)系管理及資源深挖（其他金融機(jī)構(gòu)）》	20000元/天	李竹	1天	上海	2564
《銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢及高端客戶開發(fā)技巧（銀保）》	20000元/天	李竹	1天	上海	2563
《“情景實戰(zhàn)”---私人銀行客戶關(guān)系管理》	22000元/天	李洛瑤	3天	太原	2582
《高凈值客戶關(guān)系管理與營銷實戰(zhàn)》	22000元/天	李洛瑤	3天	太原	2572
小微企業(yè)信貸客戶營銷與管理	21000元/天	王海	2天	重慶	2559
零售銀行客戶的營銷拓展和經(jīng)營服務(wù)技巧	21000元/天	王海	2天	重慶	2560
理財產(chǎn)品分析與產(chǎn)品交叉營銷	21000元/天	王海	1天	重慶	2551
新業(yè)主時代物業(yè)項目客戶關(guān)系管理分析	20000元/天	鄧玉麟	1天	成都	2593
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物業(yè)項目經(jīng)理管理能力提升	20000元/天	鄧玉麟	2天	成都	2572
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物流快遞業(yè)理賠有效應(yīng)對與理賠談判技巧	22000元/天	任朝彥	2天	深圳	2578
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制造型企業(yè)服務(wù)體系建立與管理實戰(zhàn)技能提升	23000元/天	崔自三	2天	鄭州	2556
京東客服中心呼入式營銷實戰(zhàn)技能提升	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2726
政府熱線《話務(wù)員親和力培養(yǎng)》	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2577
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聲音就是形象--話務(wù)員發(fā)聲訓(xùn)練及嗓音保護(hù)	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2577
客服溝通技能提升	22000元/天	舒冰冰	1天	廣州	2695
服務(wù)與投訴抱怨規(guī)范話術(shù)設(shè)計	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2608
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裝維經(jīng)理服務(wù)規(guī)范與隨銷技能提升	22000元/天	舒冰冰	2天	廣州	2679